MF Toolbox не работает в Windows 10

У меня MF4570dn, недавно обновленный с Windows 8.1 до Windows 10.

Я больше не могу сканировать с помощью Утилита MF Toolbox. Перед обновлением у меня был установлен MF Toolbox 4.9, и он работал нормально. После обновления я получаю диалоговое окно с сообщением об ошибке «Невозможно связаться со сканером»:

Я думал, что попытаюсь переустановить утилиту MF Toolbox, но возникли две проблемы.

1) На странице загрузок не отображаются загрузки Windows 10 для этого принтера. Это должно быть обновлено.

2) Я загрузил тот для Windows 8.1 и попытался переустановить, но он просто зависает на экране «Обработка установки»:

Я также попытался сначала удалить существующий MF Toolbox, и он также зависает в этом же диалоговом окне.

Я также безуспешно пробовал разные другие вещи:

– Подключение через USB вместо сети. Он обнаруживает сканер, и MF Toolbox может переключиться на это устройство, но по-прежнему выдает ошибку связи.

– Попытка встроенного приложения Windows Scan вместо MF Toolbox. Он использует драйвер WIA. Сканирование почти не начинается, а затем немедленно отменяется.

Пожалуйста, Canon – отправьте это своим инженерам и предоставьте исправление как можно скорее. Я не могу использовать свой сканер в Windows 10.

(Я прекрасно могу использовать функции принтера.)

Решено! Перейти к решению.

Здравствуйте! У меня точно такая же проблема. Я использую Sruface Pro 3.
Пожалуйста, Canon, вы должны исправить это как можно скорее, мне нужно использовать свой сканер на работе каждый день!

У меня такая же проблема. Я могу печатать, но не могу сканировать теперь, когда у меня Windows 10.

Я обновился до Win 10 на шести машинах. пять машин могут печатать. Невозможно загрузить драйвер и нельзя печатать.

Ни одна машина не может сканировать.

Надеюсь, это быстро исправят. Мне действительно нужен сканер.

То же самое и здесь. Пожалуйста, исправьте это как можно скорее, Canon !!!!!

Сегодня я обновился до Win 10, поэтому у меня тоже была эта проблема …. . однако ……

Хорошо, так что это не точная замена Toolbox …. У меня есть MF4770n.

Я нашел драйверы для Win 10 на этом сайте, так что, возможно, это новые дополнения.

Загрузите и установите последние версии драйверов для вашего MF4770n с этого сайта. Перезагрузите компьютер. Тестовая печать.

Затем перейдите в магазин приложений Windows, выполните поиск «сканирование», найдите приложение «Сканирование Windows», установите.

На MF4770n загрузите документ для сканирования, выберите Remote Scanner,

На ПК откройте приложение Windows Scan – оно мгновенно обнаружило 4770n в моей системе.

Используйте раскрывающиеся меню для выбора источника, вывода и т. Д. Вы можете предварительно просмотреть отсканированные документы, а не документы с автоматической подачей..

Устройство подачи документов сработало, чтобы сначала отсканировать 5-страничный PDF-файл!

У меня работает, надеюсь, у вас получится.

Стив

Кстати: драйвер для Win 10 x64 –

 MF4700_Series_MFDrivers_W64_us_EN_2.exe v20.90

для моего Canon, я надеюсь, что он найдется для всех вас!

После того, как я сам поигрался с этим, я заставил это работать, но сделал следующее:

1. выключите принтер, если вы этого не сделаете, при загрузке Windows 10 он может автоматически обнаружить его и установить (я обнаружил, что все это не так)

2. удалите MF Toolbox и драйвер, если они установлены, затем перезагрузите Windows 10.

3. После перезагрузки и входа в систему снова включите принтер и убедитесь, что он подключен к сети (тестовый пинг и страница конфигурации).

4. Установите драйвер, он должен обнаружить принтер, но если не попробовать ввести IP, убедитесь, что MF Scan отображается в области уведомлений.

5. Установите MF Toolbox для Windows 8.1 (v4.9)

6. добавить правила входящего и исходящего брандмауэра для:

% ProgramFiles% (x86) Canon MF Toolbox Ver4.9 MFTBOX.exe

% ProgramFiles% (x86) Canon MF Toolbox Ver4.9 TBOXCFG.EXE

% ProgramFiles% Canon Canon MF Network Scan Utility CNMFSUT6.EXE

7. измените конфигурацию MF Toolbox (просто войдите и нажмите OK)

8. При тестовом сканировании принтера он должен показать ваш компьютер.

У меня были похожие проблемы. Удаление и повторная установка MF toolbox не сработали.

Canon, пожалуйста, обновите драйвер.

Я обнаружил решение этой проблемы. Вы хотите удалить другие папки с драйверами в каталоге Windows/Twain_32. Я удалил папку Creative, и все заработало. Думаю, моя творческая камера больше не работает, но это надолго.