AT&T клиенты получали тревожное электронное письмо или текстовое сообщение от оператора связи, в котором говорилось, что их телефоны на грани прекращения поддержки, и это вызвало большой протест. Проблема, по словам AT&T, заключается в том, что она планирует закрыть свою сеть 3G, а это означает, что все вызовы должны будут осуществляться через VoLTE (также известный как HD Voice. И потому, что только определенные телефоны работают с AT&T. Система VoLTE, все другие неутвержденные телефоны больше не смогут совершать звонки, когда это отключение произойдет.
Но не нужно беспокоиться – это предупреждение от AT&T невероятно преждевременно, и ваша служба звонков будет сохранена, по крайней мере, до конца 2021 года. Вот что происходит на самом деле.
VoLTE: как ее использовать и почему вам следует заботиться
Почему (и когда) AT&T переходит с вызовов 3G на VoLTE?
Проще говоря, AT&T пытается максимально использовать свой спектр (сколько полос доступно для трафика). У каждого оператора есть ограниченный объем спектра для развертывания услуг 3G, 4G и 5G, и любой его объем остается заблокированным, предоставляя пользователям 3G, когда он можно лучше использовать для 4G, а 5G неэффективен t использование ресурсов. Итак, AT&T планирует закрыть свою сеть 3G в начале 2022 года , в результате чего все звонки будут переведены на 4G.
Это не новая идея. Verizon и T-Mobile уже сделали аналогичный переход от 3G к телефонной сети, полностью основанной на LTE, поэтому они могут повторно использовать драгоценные запасы спектра для развертывания своих новых сетей 5G. T-Mobile, в частности, ускоряет отключение сетей 2G и 3G до начала 2021 года. Это совершенно нормальная вещь, но это большой сдвиг – и именно поэтому AT&T так далеко опережает фактическое отключение с помощью своих сообщений.
AT&T предоставила Android Police следующее заявление, когда его спросили об этих электронных письмах клиентов, признавая тот факт, что сообщение должно было быть более ясным:
Это письмо было одним из многих, запланированных для информирования клиентов о завершении работы нашей сети 3G в начале 2022 года. В нем должна была быть указана дата, когда определенные устройства больше не будут поддерживаться. Приносим извинения за любую путаницу, которую это могло вызвать, и мы будем более понятны в будущих обновлениях.
Поддерживает ли мой телефон AT&T VoLTE?
Вот в чем проблема : неясно, какие именно устройства поддерживают услугу HD Voice от AT&T. Единственный верный способ узнать, что ваш телефон поддерживает VoLTE на AT&T, – это купить телефон у AT&T (или купили его в последние несколько лет). Это раздражает, потому что мы знаем, что покупка разблокированных телефонов дает огромные преимущества, а фирменные телефоны AT&T часто наполнены вредоносным ПО и другими настройками..
Нет надежного способа узнать, поддерживает ли ваш разблокированный телефон AT&T VoLTE.
AT&T публикует список ” телефоны, работающие в нашей сети », с конкретными номерами моделей устройств, сертифицированных для использования, но на самом деле неясно, означает ли это также, что каждое из этих устройств поддерживает HD Voice. (Например, в списке находится Galaxy S4 Mini 2013 года выпуска.)
Ситуация с разблокированным телефоном раздражает, потому что некоторые разблокированные телефоны действительно поддерживают VoLTE от AT&T. , хотя AT&T этого не говорит. Известно, что другие разблокированные телефоны обладают всеми необходимыми технологиями для использования VoLTE (т.е.они являются разблокированными моделями того же телефона, который продает AT&T), но AT&T запрещает им это делать. Вы можете найти сотни страниц дискуссий на форумах о том, какие разблокированные телефоны поддерживают и не поддерживают VoLTE на AT&T – с небольшим консенсусом.
Если у вас есть разблокированный телефон на AT&T и вам интересно, сможет ли он поддерживает HD Voice, вы можете получить больше информации с помощью приложения сетевой информации – например, этого, этого или этого. Установите приложение, отключитесь от Wi-Fi, позвоните и, продолжая разговор, проверьте, показывает ли приложение, что это происходит через LTE. Это не гарантия того, что ваш телефон совместим или несовместим, но это хорошее начало. Кроме того, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов AT&T и спросить, поддерживает ли ваш телефон HD Voice – служба поддержки нижнего уровня может не знать, но вам может повезти.
Нужно ли мне сейчас обновить мой телефон AT&T?
Нет, не надо.
AT&T знает, сколько телефонов в ее сети все еще поддерживают 3G по-прежнему звонит, и это, вероятно, очень номер. Поэтому он хочет начать подталкивать людей к переходу на телефоны с поддержкой VoLTE сейчас, а не ждать до последнего момента, когда приближается отключение 3G. Отсюда очень преждевременные сообщения о несовместимости телефонов. Но правда в том, что ваш телефон будет продолжать работать и совершать звонки до последнего момента , поэтому нет необходимости обновлять ваш телефон сегодня.
Теперь, очевидно, если вы делаете апгрейд своего телефона сегодня и покупаете его в AT&T, он будет поддерживать VoLTE, и вы будете настроены на будущий переход от 3G (хотя до этого еще далеко). Тем временем вы также сможете фактически воспользоваться преимуществами VoLTE, который обеспечивает более качественные голосовые вызовы.
На самом деле, это проблема, о которой вы должны подумать через год, во второй половине 2021 года, когда отключение 3G фактически неизбежно. До тех пор ваш телефон будет нормально работать.
Как отменить службу AT&T