Приложение iPhone iOS Mail показывает непрочитанные электронные письма, когда их нет (сообщения-призраки)

Некоторые iPhone и iPad сообщают, что встроенный индикатор непрочитанной электронной почты в приложении iOS Mail (уведомление о значке красного круга) показывает некоторые непрочитанные сообщения электронной почты, когда на самом деле нет непрочитанных сообщений электронной почты в их почтовый ящик. Мы называем это «призрачными» сообщениями. Потратив кучу времени на их удаление, вы можете почувствовать, что они застряли навсегда !!! Но не бойтесь, у нас есть несколько советов, как доставить эти электронные письма из вашего непрочитанного сообщения на свои места.

Быстрые советы

Следуйте этим советам, чтобы исправить неправильный счетчик непрочитанных писем на вашем iPhone

• Перезагрузите устройство или принудительно перезапустите его.
• Определите свое непрочитанное письмо с помощью приложения Mail или с помощью веб-сайта электронной почты и отметьте свое непрочитанное письмо как прочитанное
• Или для Владельцы Mac: откройте приложение «Почта» и выберите «Меню почтового ящика» в верхней строке меню. Выберите «Пометить все сообщения как прочитанные»
  • Если вы используете интеллектуальные почтовые ящики, удалите интеллектуальный почтовый ящик, который вызывает эту проблему, и создайте новый с теми же правилами.
• Выключите и включите Почту в настройках своей учетной записи электронной почты через приложение Настройки.
• Скрыть уведомления приложения Почта (для постоянных или повторяющихся проблем)
• Сбросьте приложение Mail, удалив приложение Mail и переустановив его.

Исправления для призрачных сообщений (приложение iOS Mail показывает непрочитанные электронные письма)

Попробуйте выполнить следующие действия пока вы не решите проблему

Найдите свое непрочитанное письмо и отметьте его как прочитанное

Сначала убедитесь, что в вашем почтовом ящике действительно нет непрочитанных писем. У вас могут быть непрочитанные электронные письма, о которых вы, возможно, не знаете.

Например, допустим, вы используете Gmail в качестве учетной записи электронной почты. Откройте Safari (или любой другой интернет-браузер) и перейдите на сайт Gmail. Чтобы найти непрочитанные сообщения Gmail, в поле поиска введите “ is: unread ” (без кавычек).

Если этот поиск обнаруживает какие-либо непрочитанные сообщения, отметьте их как прочитанные. Проверьте, решает ли это вашу проблему.

Или отметьте всю свою электронную почту как прочитанную

1. Откройте приложение «Почта».
2. Выберите Все папки «Входящие»
3. Нажмите
4. Выберите Выбрать все
5. Нажмите Отметить
6. Выберите Отметить как прочитанное

Сбросить учетную запись электронной почты в почтовом приложении

Следующее исправление – отключить настройки почты и перезапустить почту. app

1. Перейдите в Настройки> Пароли и учетные записи> Учетные записи
   1. Или Настройки> Почта (или Почта , Контакты, Календари)> Учетные записи
2. Выберите учетную запись электронной почты, в которой отображаются неверные уведомления о непрочитанной почте
   1. Если у вас более один, выполните эти шаги для каждой учетной записи.
3. Отключите «Mail», чтобы отключить его. Это действие не удаляет ваш account
4. Выйдите из настроек, вернувшись на главный экран
5. Закройте приложение «Почта», проведя пальцем вверх по панели жестов или дважды нажав кнопку «Домой». Найдите предварительный просмотр приложения «Почта» и проведите пальцем вверх, чтобы закрыть его.
6. Теперь еще раз перейдите к Настройки> Пароли и учетные записи> Учетные записи
   1. Для более старых версий iOS перейдите в Настройки> Почта (Ma il, Контакты, Календари) и выберите учетную запись электронной почты.
7. Включите Mail, чтобы включить ее.
8. Убедитесь, что ваше почтовое приложение теперь показывает правильное количество непрочитанных писем.

Если это не сработало, добавьте перезапуск после закрытия почтового приложения.

После включения вернитесь в Настройки и снова включите Почту. Или попробуйте принудительный перезапуск между этими шагами.

Часто бывает? Скрыть номер непрочитанной почты

• Перейдите в Настройки> Уведомления> Почта .
• Отключите Разрешить уведомления

Мы рекомендуем этот шаг только для постоянных или повторяющихся проблемы с подсчетом непрочитанных писем в приложении “Почта”.

Удалить и переустановить почтовое приложение

Если вы используете iOS 10 и выше, Apple теперь позволяет пользователям удалять определенные собственные приложения , включая почтовое приложение! Когда вы удаляете почтовое приложение, оно также удаляет все ваши локальные данные, но никакие документы или данные, хранящиеся через iCloud, не удаляются.

Сначала удалите почту

1. На вашем iDevice слегка нажмите и удерживайте приложение Mail, пока оно не начнет покачиваться или пока вы не увидите меню быстрых действий
   1. Если оно не покачивается, нажимайте меньше
2. Выберите «Удалить» в «Быстрых действиях» или нажмите «x» в левом верхнем углу приложения, затем нажмите «Удалить»
3. Нажмите кнопку« Домой »для завершения или нажмите« Готово ».

Если вы соединяете свое устройство с Apple Watch, удаление почты приложение с вашего iPhone также удаляет приложение с ваших Apple Watch.

Затем восстановите почту

1. Откройте App Store
2. Коснитесь нижней вкладки для поиска и введите Mail. в поле прожектора.
3. Коснитесь значка облака, чтобы переустановить почту.
4. После переустановки перейдите в Настройки> Пароли и учетные записи и переключите ON Mail для всех перечисленных учетных записей
   1. Для людей, использующих iOS 10 или ниже, вам необходимо повторно ввести данные своей учетной записи. Перейдите в Настройки> Почта и снова добавьте свои учетные записи в

Если у вас Apple Watch, восстановление почты на сопряженный iPhone также восстанавливает это приложение на Apple Watch.

Хотите еще один вариант для удаления почты?

Вы также можете удалять и переустанавливать приложения через приложение «Настройки». Откройте Настройки> Общие> Хранилище iPhone (или iPad, iPod Touch Storage.)

Затем прокрутите список вниз, чтобы найти почтовое приложение, нажмите на него и выберите «Удалить приложение».

Для пользователей iOS 11 и более поздних версий не выбирайте выгрузку приложения, так как это сохраняет все документы и данные Почтового приложения, и проблема может вернуться после переустановки.

Нет времени? Посмотрите наше видео!

Если время – проблема или вам нужно учиться, просматривая, сделайте посмотрите наше видео и проследите, как мы пройдемся по лучшим советам, чтобы ваше почтовое приложение снова работало нормально.

Советы для читателей

• Если у вас Mac, откройте приложение« Почта »и отметьте все свои электронные письма как прочитанные. Обычно это решает проблему.
• Откройте электронную почту через веб-браузер или собственное приложение (не приложение Apple Mail), затем введите label: unread в поиске. коробка. Этот поиск должен показать вам все сообщения в вашей учетной записи, которые помечены как непрочитанные – пометить их как прочитанные, прочитать или удалить.
• Я только что зашел в свою учетную запись электронной почты и выполнил поиск «непрочитанные». «Он показал мне всю непрочитанную почту, которая по какой-то причине не всплывает, когда я просматриваю почту на своем iPhone. Отмечал их как прочитанные, и я исправил свою проблему в одном экземпляре!
• Richo решил это, войдя в веб-версию Gmail и пометив ошибочные письма как прочитанные
• Вот мое исправление: перейдите в приложение со значком электронной почты, выберите проблемное электронное письмо, нажмите “ Изменить ” (верхний правый угол), внизу нажмите “ Отметить все ” и отметьте как все прочитанное. Виола, это исправлено!
• Найдите папку «вся почта». Если в нем есть непрочитанные сообщения, очистите их и отметьте как прочитанные. Для меня, как только я это сделал, мой iPhone обновился, и проблема исправлена!
• Для iPhone сообщения-призраки исчезли, отключив почту, затем выключив, затем снова включив и снова включив почту. .
• Я пометил ВСЕ свои сообщения как непрочитанные, подождал минуту и ​​затем пометил их все как прочитанные. У меня это сработало!
• Мне пришлось принудительно перезагрузить iPad (Home + Power), а не просто выключить его, но потом это сработало..
• Намного проще просто пометить все ваши электронные письма как «прочитанные».
• Мне пришлось сделать дополнительный шаг и перейти к Общие> Ограничения > Разрешить изменения> Учетные записи и нажмите «Разрешить изменения», прежде чем я смогу отключить почту, но как только я это сделал, все заработало.
• Я удалил свою учетную запись электронной почты из настроек, вошел в систему снова, и это сработало как шарм. Мои 35 непрочитанных писем пропали!
• Перейдите к расширенным настройкам в отдельной учетной записи электронной почты и смахните вкладку SSL. Тогда выйдите. Они должны уйти. Чтобы снова включить его, снова перейдите в «Настройки» и включите электронную почту, выполнив шаги, описанные выше.
• Я перешел прямо на свой почтовый сервер – в моем случае на AOL.com, и вошел в систему через Chrome и отметил все почта там как прочитала. Это вроде устранило проблему и сразу же появилось на моем телефоне правильно. Похоже, что ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, но пока это работает.