Что вы видите?
Звук не работает. В нем говорится, что «устройство вывода звука не установлено»
В диспетчере устройств в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» устройство Intel (R) Display Audio или Intel High Definition Audio может иметь восклицательный знак.
Среда:
Intel® UHD Graphics 620
Intel® HD Graphics 630
Intel® HD Graphics 620
Intel® HD audio
Как это исправить:
Обновите графический драйвер до последняя доступная версия и запустите Центр обновления Windows. Инструкции по обновлению графического драйвера см. В разделе Как установить графический драйвер Intel® в Windows® 10 и Windows 8 */8.1 *. Чтобы получить последнее обновление Windows, выполните следующие действия:
- На панели поиска Windows найдите Параметры . Дважды щелкните значок настроек.
- Нажмите Обновление и безопасность
- Щелкните Центр обновления Windows
- В разделе Центр обновления Windows щелкните Проверьте наличие обновлений.
Если указанное выше решение не помогло устранить проблему, попробуйте следующие рекомендации.
Выполните восстановление системы до точки, когда звук работал, а затем обновите графический драйвер до версии 25.20.100. 6326 или новее.
Действия по восстановлению системы в Windows * 10:
|
Предупреждение |
Выполнение восстановления системы может привести к в потере данных. |
- В параметре поиска, расположенном в меню «Пуск», введите Восстановить
- Выберите Создать точку восстановления в результатах поиска.
- Нажмите Восстановление системы .
- Нажмите Далее после начального экрана мастера.
- Выберите либо Рекомендуемая точка восстановления , либо Выберите другую точку восстановления , если вы делали предыдущие резервные копии вручную.
- Выберите точку восстановления из списка доступных параметров.
- Нажмите Далее , чтобы закончить.
Также попробуйте отключить обновления функций:
- На панели поиска Windows выполните поиск по запросу Настройки . Дважды щелкните значок настроек.
- Щелкните Обновление и безопасность
- В Центре обновления Windows c lick Дополнительные параметры
- Найдите раздел Приостановить обновления .
- Выберите дату, до которой вы хотите отложить обновления с помощью раскрывающегося меню. Обновления можно приостановить до 35 дат.
|
Примечание |
Этот параметр может быть доступен не для всех систем. Мы не рекомендуем откладывать качественные обновления, поскольку эти обновления включают улучшения безопасности для системы. |
Причина и дополнительная информация:
Похоже, что обновление Windows 10 KB4462919 связано с этой проблемой.
Все публикации и использование содержимого на этом сайте регулируются Условиями использования Intel.com. р>