- Принтер не печатает после обновления до Windows 10
- Подтвердите наличие проблемы
- Проверить очевидное
- Цикл питания
- Проверьте USB-соединение
- Другая машина
- Обновите драйвер принтера
- Сбросить диспетчер очереди печати
- Средство устранения неполадок окна запуска
- Обновите KB4524147
- Принтер не отвечает в Windows 10 [исправлено]
- Что делать, если принтер не отвечает?
- 1. Проверьте свой антивирус и брандмауэр
- 2. Проверьте все подключения принтера
- 3. Запустите средство устранения неполадок принтера в Windows 10
- 4. Обновите драйвер устройства принтера
- 5. Убедитесь, что выбранный принтер является принтером по умолчанию.
- 6. Проверьте совместимость принтера с Windows 10
- 7. Перезапустите службу диспетчера очереди печати
- 8. Убедитесь, что ваш принтер правильно настроен.
- 9. Установите последние обновления
- Часто задаваемые вопросы: узнайте больше о проблемах с принтером
Принтер не печатает после обновления до Windows 10
Принтер не работает после обновления до Windows 10 – распространенная проблема. Обновление Windows имеет свои преимущества, такие как лучшая защита от хакеров, скорость, универсальные приложения и лучшие программы. Тем не менее, обновление может привести к некоторым осложнениям, таким как неработающий принтер после обновления Windows 10 2019, многие люди сталкивались с проблемой того, что принтер не работает. Независимо от того, ведете ли вы бизнес или используете принтеры в личных целях, это огромный удар. Узнайте, как исправить принтеры после обновления Windows 2010.
Подтвердите наличие проблемы
Это эпоха тенденций ; не увлекайтесь множеством хэштегов. Не все люди, обновившиеся до Windows 10, сталкивались с проблемой принтера. Начните с проверки наличия проблем с вашим принтером. Некоторые из сообщений, которые вы увидите на экране, представляют собой коды ошибок, проверьте настройки принтера, проблемы с инициализацией текущего принтера, принтер недоступен или проблемы с подключением к принтеру. Если вы получили какое-либо из этих или подобных сообщений, это означает, что у вас есть проблема, и вам следует продолжить ее устранение.
Проверить очевидное
Получение сообщения не означает проблем с программным обеспечением принтера. Перед тем, как приступить к устранению неполадок, необходимо проверить следующее.
Цикл питания
Цикл включения питания является одним из эффективные методы при исправлении глюков на устройствах. Для начала отключите принтер и выньте его из розетки. Подождите несколько секунд, предпочтительно 30, прежде чем подключать его и включать питание. Когда закончите, проверьте, правильно ли работает принтер. Если да, то ему нужно время, чтобы слиться с новым обновлением Windows.
Проверьте USB-соединение
Перед тем, как приступить к устранению неполадок, убедитесь, что кабели подключены правильно. Проверьте подключение компьютера к принтеру и от принтера к компьютеру. При использовании сетевого принтера необходимо подключить кабель RJ 45. Убедившись, что все в порядке, попробуйте использовать принтер. Если это работает, значит, проблема связана с плохим соединением.
Другая машина
Возможно, принтер работает правильно, и проблема в вашем компьютере. Перед устранением неполадок попробуйте подключить устройство к другому устройству. Если он может печатать, значит проблема в вашем ПК. Таким образом, нет необходимости ремонтировать принтер.
Обновите драйвер принтера
Если принтер не работает после Windows 10, вам следует обновить драйверы принтера. Проблема может возникнуть, если вы используете неправильный драйвер или тот, который устарел.. В этом случае обновление драйверов может решить ваши проблемы. Если вы не знаете, как обрабатывать обновление, вы можете использовать Driver Easy. Driver Easy упростит установку. После установки он сможет распознать используемые вами системы и помочь вам найти нужные драйверы. Затем он загрузится; и установите их на свой компьютер. Это избавит вас от догадок, которые могут ухудшить вашу ситуацию.
Вам нужно выбрать бесплатную или профессиональную версию. Для получения быстрых результатов профессиональная версия поможет вам быстро получить необходимое обновление. После того, как вы загрузили и установили систему, следующим шагом будет сканирование вашего устройства. Этот шаг помогает программному обеспечению обнаруживать любые проблемы с ПК. После этого вам нужно будет обновить его. Это приведет к обновлению всего устаревшего программного обеспечения. обновляется. Перезагрузите компьютер, чтобы обновления вступили в силу. После этого проверьте, работает ли принтер. Если это так, значит, программное обеспечение устарело.
Сбросить диспетчер очереди печати
Для выполнения печати диспетчер печати принтера – это то, что управляет заданием печати. Если принтер перестал работать, вы можете сбросить диспетчер очереди печати принтера, чтобы увидеть, решит ли он проблему. Начните с одновременного ввода клавиши с логотипом Window и R на клавиатуре. Вы получите запрос, в котором вас попросят ввести имя программы, где вы должны ввести services.msc и OK. Вам нужно найти там диспетчер очереди печати и затем «Остановить»
Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R на клавиатуре. В командной строке введите «катушка» и ОК. Как только он откроется, выберите все файлы, найденные в папке, и удалите. Этот шаг очистит все очереди печати. После этого снова нажмите windows + R, введите «service.msc», найдите службу диспетчера очереди печати и дважды щелкните по ней. В новом поле нажмите «Пуск», затем «Тип запуска», «Автоматически», «ОК» и сохраните внесенные изменения. Убедитесь, что изменения сохранены; в противном случае они не вступят в силу. Убедитесь, что принтер работает правильно. Это решит проблему с принтером, которая возникает после обновления Windows 10
Средство устранения неполадок окна запуска
В Windows есть различные средства устранения неполадок, предназначенные для определения проблем с вашим аппаратным компонентом. Как только они диктуют, они могут решить это за вас. Таким образом, запустите средство устранения неполадок Windows 10, чтобы узнать, может ли оно определять какие-либо проблемы и решать их за вас. Нажмите логотип Windows с логотипом, а затем щелкните Параметры устранения неполадок. Следующим шагом является переход в Getup, запуск принтера и запуск средства устранения неполадок. Когда закончите, дождитесь, пока окна не диагностируют проблему. Это может занять несколько минут. Следуйте инструкциям на экране, чтобы решить любые проблемы, которые могут возникнуть с принтером..
Обновите KB4524147
Если какой-либо из упомянутых параметров не работает, но ваш принтер все равно не работает после обновления Windows 10 вы можете использовать новое накопительное обновление KB4524147. Новое обновление было выпущено Windows 10, чтобы помочь решить проблемы с печатью, с которыми сталкивались многие люди. Новое обновление не решает проблему для всех, так как есть те, кто заявляет, что не может перезагрузить свои машины. Поскольку использование KB4524147 сопряжено с высоким риском, это должно быть вашим последним решением. Лучше побольше узнать об этом, прежде чем попробовать. Полученная информация поможет вам определить, стоит ли рисковать.
После выполнения всех действий по устранению неполадок ваш принтер по-прежнему не работает после обновления Windows 10, поэтому вам будет рекомендовано позвонить в службу поддержки принтера. отдел
Принтер не отвечает в Windows 10 [исправлено]
- Бывают случаи, когда вы можете столкнуться с ошибкой сообщение о том, что Принтер не отвечает при попытке распечатать документы.
- Чтобы избавиться от этой ошибки, проверьте свой антивирус/брандмауэр и установите последние версии драйверов для вашего принтер.
- Чтобы найти точные решения аналогичных проблем, вы также можете посетить наш раздел Ошибки принтера.
- Узнайте, как решить некоторые проблемы с периферийным оборудованием в нашем Центре устранения неполадок периферийных устройств. /li>
Проблемы с принтером вызваны поврежденными или устаревшими драйверами, поэтому вам может потребоваться специальная помощь для их решения. Загрузите и установите этот инструмент для обновления драйверов, чтобы убедиться, что вы используете их последние версии. Проверьте свои драйверы за 3 простых шага:
- Загрузите и установите здесь этот инструмент обновления драйверов
- После установки нажмите Сканировать , чтобы найти устаревшие и плохие драйверы принтера.
- Нажмите Обновить драйверы сейчас после сканирование для запуска процесса восстановления/обновления
У вас принтер не отвечает ошибка при попытке распечатать документ в Windows 10? Если это так, существует множество возможных исправлений.
Не имеет значения, если вы не профессионал. Мы здесь, чтобы помочь вам, так что читайте дальше, чтобы узнать о них все.
Что делать, если принтер не отвечает?
1. Проверьте свой антивирус и брандмауэр
В некоторых случаях сообщение Принтер не отвечает может появиться из-за вашего антивируса или брандмауэра. Обычно это происходит, если вы используете Wi-Fi Fi или сетевой принтер.
Чтобы проверить, не является ли ваш антивирус проблемой, мы советуем вам временно отключить его и проверить, помогает ли это. Если нет, следующим шагом будет удаление стороннего программного обеспечения. антивирусное программное обеспечение.
Как только вы это сделаете, проверьте, сохраняется ли проблема. Если удаление антивируса решает проблему, вам определенно следует подумать о переходе на другое антивирусное решение.
На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но если вы ищете антивирус, который никак не мешает работе вашей системы, обязательно попробуйте BullGuard.
2. Проверьте все подключения принтера
Наиболее очевидная вещь, которую нужно проверить в первую очередь, – это соединения принтера с настольным или портативным компьютером, чтобы убедиться, что все они правильно подключены.
Если принтер подключается через порт USB, попробуйте подключить его к другому порту USB. Для принтеров Wi-Fi вам необходимо проверить, что принтер подключен к правильной сети Wi-Fi.
Например, возможно, принтер не определяет правильную сеть. имя.
3. Запустите средство устранения неполадок принтера в Windows 10
- Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение Настройки .
- Когда откроется приложение Настройки , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Выберите Устранение неполадок в меню слева. Выберите Принтер на правой панели и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить средство устранения неполадок.
Если вы получаете Сообщение Принтер не отвечает на вашем ПК, вы можете решить проблему, просто запустив средство устранения неполадок на своем ПК.
Windows 10 имеет различные средства устранения неполадок, которые могут решить общие проблемы, и если у вас возникли проблемы с принтером, вам просто нужно запустить средство устранения неполадок, выполнив описанную выше процедуру.
После того, как средство устранения неполадок завершит устранение проблемы, проблема должна быть полностью решена.
4. Обновите драйвер устройства принтера
- Откройте Диспетчер устройств . Это можно сделать быстро, нажав Windows Key + X и выбрав в списке Диспетчер устройств .
- Найдите принтер в списке устройств, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .
- Теперь выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
Из-за устаревших драйверов принтер не отвечает . Однако вы можете решить эту проблему, просто установив последние версии драйверов для вашего принтера.
Самый простой способ сделать это – использовать диспетчер устройств. Windows попытается чтобы загрузить подходящий драйвер для вашего принтера.
Если это не сработает, вы всегда можете загрузить последнюю версию драйвера прямо с веб-сайта производителя.
Если вы не используете Если вы не хотите загружать драйверы вручную, вы можете использовать такие инструменты, как TweakBit Driver Updater, для автоматической загрузки отсутствующих драйверов.
5. Убедитесь, что выбранный принтер является принтером по умолчанию.
- Сначала введите принтер по умолчанию в поле поиска Cortana и выберите Изменить принтер по умолчанию , чтобы открыть окно непосредственно под ним.
- В этом окне есть параметр Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию , который вы теперь при необходимости можно выключить.
- Теперь на вкладке «Устройства и принтеры» в панели управления будет стоять зеленая галочка, чтобы выделить принтер по умолчанию, как показано ниже. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши альтернативный принтер и выбрать Установить как принтер по умолчанию .
Вам также следует проверить, является ли не отвечающий принтер принтером по умолчанию. Обратите внимание, что в Windows 10 есть параметр Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию , который автоматически настраивает последний принтер, на котором вы печатали, как принтер по умолчанию.
Вы можете переключить этот параметр. off и выберите принтер по умолчанию следующим образом.
6. Проверьте совместимость принтера с Windows 10
Если вы ‘ Если вы недавно обновились до Windows 10, проверьте, совместим ли ваш принтер с платформой.
Почти все новые принтеры, безусловно, будут совместимы с Windows 10, но старые принтеры могут быть несовместимы.
Вы можете проверить, совместим ли принтер с Windows 10 на веб-сайте производителя.
Например, на этой странице сайта Canon представлены сведения о совместимости принтеров. Если вы нажмете SELPHY Series на этой странице, вы обнаружите, что большинство моделей этой серии несовместимы с Windows 10.
На странице также подчеркивается, что Canon не выпускает драйверы устройств Windows 10 для серии Photo Inkjet. Так что поищите похожую страницу на сайте производителя вашего принтера..
7. Перезапустите службу диспетчера очереди печати
- Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Теперь нажмите Enter или OK .
- Когда откроется окно Службы , найдите и дважды щелкните службу Диспетчер очереди печати .
- Когда откроется окно Свойства , установите Для Тип запуска выберите Автоматический и нажмите кнопку Пуск , чтобы запустить службу. Если служба запущена, нажмите кнопку Остановить , подождите пару секунд и затем нажмите кнопку Пуск .
- После этого сохраните изменения.
В Чтобы выполнить печать, Windows использует службу диспетчера очереди печати, но иногда могут возникать определенные проблемы с этой службой.
Эти проблемы могут привести к появлению сообщения Принтер не отвечает и другие подобные проблемы. Однако вы можете решить эту проблему, выполнив описанные выше действия.
После перезапуска этой службы проблема должна быть полностью решена, и все снова заработает.
Некоторые пользователи рекомендуют полностью остановить эту службу, а затем удалить связанные с ней файлы. Остановить службу очень просто, и вы можете сделать это прямо из окна Services .
После отключения службы перейдите в C: WindowsSystem32spoolPRINTERS и удалите из них все файлы. После этого снова запустите службу и проверьте, сохраняется ли проблема.
8. Убедитесь, что ваш принтер правильно настроен.
- Откройте Панель управления и перейдите в Устройства и принтеры раздел.
- Найдите свой принтер в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства принтера .
- Перейдите на вкладку Порты . Теперь убедитесь, что выбран правильный порт. После этого нажмите Применить и OK , чтобы сохранить изменения.
По мнению пользователей, сообщение Принтер не отвечает может появиться, если ваш принтер настроен неправильно.
После внесения этих небольших изменений проверьте, решена ли проблема с вашим принтером.
9. Установите последние обновления
- Откройте приложение Настройки .
- Перейдите к обновлению & Безопасность .
- Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
Если на вашем компьютере появляется сообщение Принтер не отвечает , возможно, проблема заключается в отсутствии обновления.
Иногда в вашей системе могут быть определенные сбои, и для их устранения вам необходимо установить последние обновления.
Microsoft часто выпускает новые обновления, и Windows обычно загружает эти обновления автоматически.
Однако иногда вы можете пропустить обновление или два, но вы всегда можете установить их вручную. Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме.
После загрузки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы установить их. После обновления ваш компьютер, проблема должна быть полностью решена.
Теперь вы должны снова получить ответ и печать принтера.
Однако, если нет, вы всегда можете проверить из других статей отчета Windows, которые содержат дальнейшие исправления для принтеров.
Как вы видели ab Ранее сообщение Принтер не отвечает может вызвать определенные проблемы на вашем ПК и помешать вам печатать документы.
Однако для исправления могут использоваться ранее описанные решения. любая из этих проблем, о которых сообщили пользователи:
- Принтер не отвечает Canon, HP, Epson, Samsung – эта проблема может возникнуть с принтером любой марки , и если вы столкнетесь с этим, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
- Принтер Canon не отвечает на ПК, компьютер . Эта проблема может возникнуть, если ваши драйверы устарели. Просто обновите драйверы принтера и проверьте, решает ли это проблему на вашем компьютере.
- Беспроводной принтер не отвечает . Эта проблема иногда возникает, если вы используете беспроводное соединение. принтер на вашем ПК. Временно отключите антивирус/брандмауэр и проверьте, помогает ли это.
Часто задаваемые вопросы: узнайте больше о проблемах с принтером
- Почему мой принтер не отвечает?
У раздражающей проблемы с принтером может быть несколько причин. К ним относятся сторонние антивирусные программы и устаревшие драйверы. Воспользуйтесь одним из этих программных средств обновления драйверов, чтобы исправить это.
- Как исправить, что мой принтер не отвечает?
Мы исследовали эту конкретную проблему с принтером и, основываясь на наших выводах, нашли несколько возможных исправлений. Вы можете проверить свой антивирус/брандмауэр или использовать другие быстрые решения.
- Как мне устранить неполадки в моем принтере?
Одна быстрая процедура, которую вы всегда можете применить, если что-то пошло не так, – это запустить средство устранения неполадок принтера.
Примечание редактора : Этот пост был первоначально опубликован в августе 2018 года и с тех пор был переработан и обновлен в июне 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты..
Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в марте 2017 г. и была переработана и обновлена в июне 2020 г. для свежести, точности и полноты.
- Ошибки принтера