Что вы видите?
Отображается сообщение об ошибке «Этот установочный пакет не поддерживается этим типом процессора» при установке драйверов Intel® HD Graphics на Windows® 10 (64-разрядная версия 1909 г.)
Среда:
Возникла проблема как с драйверами OEM, так и с драйверами Intel
Как это исправить:
Эта ошибка возникает из-за того, что операционная система (ОС) и ее номер сборки устарели. Для более новых версий драйвера требуются более новые сборки ОС Windows 10®.
Выполните следующие действия:
- Обновите ОС Windows® 10.
- Выберите «Обновить сейчас», чтобы обновить систему Windows до последней версии 1909 г.
- Установите драйвер HD/UHD Graphics с downloadcenter.intel.com для соответствующий процессор
Вот несколько дополнительных шагов, которые вы можете выполнить, если проблема не исчезнет:
- Загрузите последнюю версию драйвера DCH и сохраните ее на компьютере.
- Отключитесь от Интернета, чтобы новые драйверы не устанавливались автоматически Центром обновления Windows.
- Удалите драйвер и панель управления графикой Intel, выбрав Панель управления> Программы и компоненты.
- Перезагрузите компьютер.
- Подтвердите в Диспетчере устройств> Видеоадаптеры, контроллер отображается как Microsoft Basic Display Adapter ‘>, если нет, повторите шаги со 2 по 4.
- Если адаптер по-прежнему отображается как «Intel HD Graphics» или аналогичный, и нет других Драйвер Intel Graphics указан в разделе «Программы и компоненты» для удаления, значит, Windows перешла на ранее установленный драйвер Legacy. На этом этапе мы можем удалить устаревшие драйверы из диспетчера устройств:
- Щелкните правой кнопкой мыши «Intel HD Graphics» или аналогичный и выберите «Удалить устройство».
- В во всплывающем окне убедитесь, что установлен флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства».
- Нажмите «Удалить».
- Перезагрузите. (Повторяйте шаги с 6.1.1 по 6.1.4, пока устройство не будет указано как «Microsoft Basic Display Adapter»)
- Установите драйвер DCH, который был загружен на шаге 1. .
- Перезагрузите компьютер.
- Повторно подключитесь к Интернету.
Дополнительное устранение неполадок:
Зайдите в BIOS и проверьте, включена ли интегрированная графика. Иногда после обновления Windows он переключает настройки на «Выкл.» Или «Авто».
Причина и дополнительная информация:
Графический драйвер разработан для работы с последней сборкой Windows® 10
Справочные материалы:
Введение в драйверы Windows DCH для продуктов Intel
ИНФОРМАЦИЯ В ЭТОЙ СТАТЬЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НАШИМИ КЛИЕНТАМИ, НО НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ, ПОЛНОСТЬЮ НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ ИЛИ ПРОВЕРЯЕТСЯ INTEL. ОТДЕЛЬНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ МОГУТ РАЗНИЦАТЬСЯ. ВСЕ РАЗМЕЩЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНТЕНТА НА ЭТОМ САЙТЕ ПОДВЕРГАЮТСЯ УСЛОВИЯМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА.