Хотя аутентификация по отпечатку пальца становится устаревшей на iPhone (благодаря Face ID), Touch ID по-прежнему широко используется на MacBook. Touch ID – это быстро, удобно и легко настраивается на MacBook. Вы можете использовать его для разблокировки устройства Apple или оплаты приложений и других продуктов. Хотя это удивительно, Touch ID иногда дает сбой и оставляет вас в затруднительном положении.
Аутентификация Touch ID часто не выполняется, если ваш палец влажный или очень сухой. Точно так же, если ваш палец обгорел от масла, лосьона, пота или любого другого препятствующего материала, вы столкнетесь с проблемами при разблокировке MacBook.
Итак, если ваш MacBook внезапно перестанет распознавать ваш палец, вы протрите палец (пальцы) и датчик Touch ID сухой тканью без ворса. Затем попробуйте еще раз. Если проблема не исчезнет, перейдите к решениям в разделе ниже.
Также в Guiding Tech
1. Сброс SMC
Контроллер управления системой (SMC) отвечает за действия, связанные с питанием, вентилятором, батареей и другим оборудованием, таким как датчик отпечатков пальцев. Если вы обнаружите, что некоторые из вышеупомянутых компонентов вашего MacBook не работают должным образом, сброс SMC может помочь восстановить их нормальное состояние.
Согласно проведенному нами подробному исследованию, мы обнаружили, что некоторые из них пострадали. пользователи могли снова заставить Touch ID работать на своих Mac, сбросив его SMC.
Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
Шаг 1: Выключите MacBook и подождите примерно 10 секунд.
Шаг 2: Затем нажмите и удерживайте клавишу Shift (с правой стороны клавиатуры) + клавиша Option (с левой стороны клавиатуры) + клавиша Control (с левой стороны клавиатуры) одновременно в течение 7 секунд.
urce>
Шаг 3: не отпуская три клавиши (на шаге 2), нажмите и удерживайте кнопку питания.
Удерживайте эти четыре клавиши (вправо Shift + Option + Control + кнопка питания) примерно на 7 секунд. Ваш Mac включится на несколько секунд, а затем выключится.
Шаг 4: Наконец, отпустите четыре клавиши через 7 секунд и коснитесь кнопку питания.
После перезагрузки вам будет предложено ввести пароль вашего Mac для входа на устройство.. После этого переведите Mac в спящий режим, снова включите его и проверьте, работает ли Touch ID.
Примечание. Вы не можете войти в систему с помощью Touch ID после выключения. или перезагрузите ваш Mac; вам будет предложено войти в систему с паролем. Touch ID можно использовать только для разблокировки Mac, когда вы переводите его в спящий режим.
2. Проверьте конфигурацию Touch ID
Если Touch ID не работает для некоторых приложений и служб (например, App Store, Apple Pay и т. д.) на вашем Mac, вы должны проверить, включена ли биометрическая (читай: отпечаток пальца) аутентификация для затронутых приложений. /services.
Запустите Системные настройки и выберите Touch ID.
Шаг 2: в ‘Use Touch Идентификатор раздела ‘, убедитесь, что вы проверили действия и приложения, которые хотите аутентифицировать с помощью отпечатка пальца.
Если Touch ID по-прежнему не работает для выбранного редактировать приложения/службы, снимите все флажки и выключите Mac. Когда вы снова включите его, проверьте все параметры (на шаге № 2) и посмотрите, работает ли теперь Touch ID с выбранными приложениями.
3. Повторное добавление отпечатков пальцев
Другая причина, по которой Touch ID не работает на вашем Mac, может заключаться в том, что ваши отпечатки пальцев были зарегистрированы неправильно. При настройке Touch ID рекомендуется убедиться, что датчик в достаточной мере фиксирует выступы и поверхность вашего пальца. Если датчик улавливает и регистрирует только часть вашего пальца, Touch ID может не работать в некоторых случаях.
Чтобы исправить это, удалите зарегистрированные пальцы и повторно добавьте новый отпечаток пальца. . Вы можете перемещать палец достаточно, чтобы сенсор захватил всю поверхность ваших отпечатков.
Шаг 1: Перейдите в Системные настройки и выберите Touch ID.
Шаг 2: Наведите курсор на отпечаток пальца, который вы хотите удалить, и щелкните значок x.
Шаг 3: Введите пароль вашего Mac, чтобы продолжить.
Шаг 4. Нажмите “Удалить” при появлении предупреждения..
Шаг 5: Теперь нажмите «Добавить отпечаток пальца», чтобы добавить новый палец.
Отдохните и поднимите палец на датчике на разных углов, пока не будут зафиксированы все края ваших пальцев.
Шаг 7. Когда вы получите сообщение «Touch ID is Ready», нажмите «Готово».
macOS может хранить до три отпечатка пальца. Поэтому мы рекомендуем добавить на Mac альтернативный отпечаток пальца. Таким образом, если ваш компьютер не может распознать конкретный палец (возможно, потому что он ушиблен или влажный), вы можете использовать другой палец (и).
Также в Guiding Tech
Восстановить Touch ID
Некоторые пользователи не могли подписаться с Touch ID после установки версии macOS с ошибками на Mac. Мы рекомендуем вам устанавливать на свое устройство только стабильные версии macOS. Перейдите в Системные настройки> Обновление программного обеспечения и проверьте, доступно ли обновление для вашего Mac. Если Touch ID по-прежнему не работает после того, как попробовали все рекомендованные в этом руководстве решения, мы рекомендуем вам отнести свой Mac в ближайший к вам Apple Store, чтобы проверить его на предмет возможного повреждения оборудования.
Далее: Вы не можете закрыть приложения на Mac, потому что функция принудительного выхода не работает? Обратитесь к рекомендациям по устранению неполадок в приведенном ниже руководстве, чтобы устранить проблему.
В указанной выше статье могут содержаться партнерские ссылки, которые помогают в поддержке Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.