Почему мой трекпад MacBook Pro не щелкает?

Есть несколько причин, по которым трекпад на MacBook Pro может не отвечать. Аппаратные неисправности – например, вздутый аккумулятор – могут помешать вашему трекпаду щелкать. Или программные ошибки могут означать, что рабочий щелчок не распознается.

Иногда возникают проблемы с MacBook. Но прежде чем вы броситесь в Apple Store на долгое ожидание, попробуйте исправить это самостоятельно с помощью этого руководства по устранению неполадок.

Во-первых, позвольте нам показать вам, как использовать MacBook Pro, когда трекпад не работает. щелкните.

Если трекпад на вашем Mac не работает вообще

Если трекпад вообще не работает, вы все равно можете использовать Mac с мышью. Подключите любую мышь к Mac через Bluetooth или с помощью кабеля, затем перейдите в Системные настройки> Специальные возможности> Управление указателем . Снимите флажок, чтобы Игнорировать встроенный трекпад при наличии мыши или беспроводного трекпада .

Вариант 1. Подключите USB-мышь

Подключите внешнюю мышь к USB-порту MacBook, чтобы использовать ее вместо трекпада. Ваш MacBook Pro должен распознавать мышь, позволяя вам указывать и щелкать мышью, к вашему удовольствию.

Вариант 2. Подключение мыши или трекпада Bluetooth

Вы также можете подключить к MacBook Pro внешнюю мышь или трекпад с помощью Bluetooth. Если вы уже выполнили сопряжение с устройством, оно должно подключиться при включении.

В противном случае включите устройство Bluetooth и используйте следующие ключевые команды для его сопряжения:

1. Нажмите command + space , чтобы открыть Spotlight.
2. Найдите “bluetooth” и нажмите ввод , чтобы открыть системные настройки.

   

3. Нажмите tab , чтобы переместить фокус с панели поиска на список устройств.
4. Перейдите к своей мыши Bluetooth с помощью кнопок со стрелками .
5. Нажмите пробел для подключения к мыши Bluetooth.

   

Вариант 3 . Включите «Нажатие, чтобы щелкнуть» для трекпада

Если ваш трекпад может перемещать мышь, но не щелкает, вы можете вместо этого включить «Нажатие для щелчка». Для этого вам нужно использовать VoiceOver, что делает его немного сложнее, чем варианты выше. Но с нашими инструкциями это все еще достаточно просто.

1. Нажмите command + space , чтобы открыть Spotlight.
2. Search ‘трекпад’ и нажмите ввод , чтобы открыть системные настройки.

   

3. Нажмите fn + command + F5 , чтобы включить VoiceOver.
4. Если вы впервые использовали VoiceOver, нажмите пробел , чтобы просмотреть инструкции, или V , чтобы пропустить их.

   

5. Используйте VoiceOver для включения. Нажмите, чтобы щелкнуть:
   1. Нажмите вкладку и используйте стрелки , чтобы сфокусироваться на Point & Click.
   2. Выберите его, используя control + option + space .
   3. Нажмите вкладку и с помощью стрелок выберите «Нажмите, чтобы щелкнуть».
   4. Установите флажок, используя Ctrl + Option + пробел . Вы можете увидеть, что VoiceOver выделил, по черному прямоугольнику вокруг этого.
6. Теперь вы можете щелкнуть, коснувшись трекпада.

Вариант 4. Использование VoiceOver

Если у вас нет доступа к внешней мыши и ваш трекпад вообще не работает, вы должны использовать VoiceOver и сочетания клавиш, чтобы перемещаться по меню на MacBook Pro.

Нажмите fn + command + F5 , чтобы активировать VoiceOver. Мы рекомендуем вам следовать всплывающим инструкциям, чтобы узнать, как его использовать. если вы еще не знаете. Или узнайте больше об использовании VoiceOver на веб-сайтах Apple. ите.

Почему мой трекпад MacBook не нажимает?

Ваш Щелчок MacBook Pro перестал работать из-за проблем с программным обеспечением или оборудованием.

Проблемы с программным обеспечением могут быть результатом конфигурации ваших системных настроек. Или в macOS могло возникнуть повреждение. В любом случае, проблемы с программным обеспечением можно исправить бесплатно, и вы должны это сделать самостоятельно.

С другой стороны, проблемы с оборудованием требуют ремонта MacBook от специалиста Apple. Возможно, отсоединилась тонкая лента, соединяющая ваш трекпад с материнской платой. Или сам трекпад может быть сломан.

Новые трекпады MacBook Pro с принудительным касанием не имеют физического щелчка . Ощущение щелчка, которое вы испытываете, является результатом тактильной обратной связи, как в Apple Watch. Это физическое изменение может заставить вас думать, что проблема с программным обеспечением связана с оборудованием.

Обязательно попробуйте наши действия по устранению неполадок программного обеспечения, прежде чем делать какие-либо выводы.

Что делать, если аккумулятор MacBook Pro вздул?

Если трекпад MacBook Pro поднят, это может быть результатом вздувания аккумулятора. Иногда это происходит по мере старения батарей. Но будьте осторожны, потому что если он расколется, химические вещества внутри могут быть токсичными.

Другие признаки опухоли батарея разряжается, и нижняя часть MacBook вздувается.

Не о чем беспокоиться. Но если вы подозреваете, что у вас вздулся аккумулятор, как можно скорее запишитесь на прием к техническому специалисту Apple. Они могут вынуть аккумулятор и безопасно утилизировать его.

Как исправить программные проблемы с трекпадом MacBook?

Выполните следующие действия, по очереди время, чтобы исключить программные ошибки MacBook Pro. Мы приказали им сделать так, чтобы вы не потеряли никаких данных.. Но вам все равно следует сделать резервную копию перед началом .

Шаг 1. Проверьте системные настройки

Несколько параметров в вашем MacBook Системные настройки Pro могут заставить вас подумать, что трекпад сломан. В этом случае все, что вам нужно сделать, это вернуть свои настройки в нормальное состояние, чтобы решить эту проблему.

1. Перейдите в Системные настройки> Специальные возможности> Мышь и трекпад.
2. Снимите флажок Включить Клавиши мыши .
3. Щелкните Параметры… и выключите Игнорировать встроенный трекпад при включенных клавишах мыши .
4. Увеличьте скорость двойного щелчка до более высокой скорости.
5. Снимите флажок Игнорировать встроенный трекпад при наличии мыши или беспроводного трекпада .

Вам также следует проверить Скорость отслеживания в системных настройках трекпада. Если это слишком медленно, ваш трекпад будет работать медленно и не отвечать.

Наконец, выключите Bluetooth . Если это работает, ваш MacBook считал, что он подключен к внешней Bluetooth-мыши или трекпаду.

Шаг 2. Выполните сброс SMC

Контроллер управления системой (SMC) управляет основными процессами на MacBook Pro – например, реагирует на щелчок трекпада. Если SMC запутался или поврежден, вы можете сбросить его без потери данных.

Отключите MacBook от адаптера питания перед выполнением сброса SMC.

Если у вас MacBook Pro (2018):

1. Перейдите в «Apple»> «Выключить» и подождите, пока MacBook полностью выключится.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания или Touch ID в течение 10 секунд.
3. Отпустите кнопку и подождите 10 секунд.
4. Нажмите кнопку питания или Touch ID еще раз, чтобы включить ваш MacBook.
5. Если это не помогло вашему трекпаду:
   1. Перейдите в «Apple»> «Выключить» и подождите, пока MacBook снова полностью выключится.
   2. Нажмите и удерживайте правую shift , левую опцию и левую control клавиши для 7 секунд.
   3. Удерживайте эти клавиши, а также нажмите кнопку питания еще на 7 секунд.
   4. Отпустите все клавиши и подождите 10 секунд.
   5. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить MacBook.

Если у вас есть старый MacBook без съемного аккумулятора:

1. Перейдите в «Apple»> «Выключить» и подождите, пока MacBook полностью выключится.
2. Нажмите и удерживайте кнопку левая клавиша shift , control и option с кнопкой питания в течение 10 секунд.
3. Отпустите все клавиши и снова нажмите кнопку питания, чтобы включить MacBook.

Если у вас MacBook со съемным аккумулятором:

1. Перейдите в Apple> Завершите работу и подождите, пока MacBook полностью выключится.
2. Извлеките аккумулятор.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд.
4. Переустановите аккумулятор и снова нажмите кнопку питания, чтобы включить MacBook..

Шаг 3. Выполните сброс NVRAM и PRAM

NVRAM (энергонезависимая память с произвольным доступом) и PRAM (память с произвольным доступом для параметров) имеют небольшие размеры объем памяти, используемый для настроек на MacBook Pro. В них хранятся такие вещи, как яркость экрана, громкость звука и часовой пояс.

Действия по сбросу NVRAM и PRAM идентичны, и вы не должны потерять при этом никаких данных.

1. Перейдите в Apple> Завершите работу и дождитесь полного выключения MacBook.
2. Кратковременно нажмите кнопку питания, а затем сразу же удерживайте опция + команда + P + R .

   

3. Отпустите все клавиши через 20 секунд, после второго звука запуска или после второго раза, когда на экране появится логотип Apple.

Шаг 4. Проверьте наличие обновлений macOS

Ошибка в операционной системе MacBook может быть причиной того, что трекпад не щелкает. Когда это происходит, Apple обычно быстро выпускает обновление, которое исправляет это.

Проверьте наличие обновлений macOS на MacBook Pro и обязательно загрузите и установите все найденные.

1. Перейти в Apple> Об этом Mac> Обновление программного обеспечения…

   

2. Подождите, пока ваш MacBook проверит наличие обновлений.
3. Нажмите «Обновить сейчас», если доступно новое обновление.

   

Шаг 5. Удалите несколько файлов plist

Файлы списка свойств – или plist файлы – хранят пользовательские настройки и предпочтения для приложений на вашем MacBook. Они автоматически создаются и обновляются macOS по мере использования вашего компьютера.

Когда файл plist поврежден, вы можете удалить его с минимальной потерей данных, поскольку macOS автоматически заменяет его. Однако вам следует сделать резервную копию, прежде чем продолжить на всякий случай.

Возможно, проблема с щелчком на трекпаде MacBook Pro является результатом нескольких неверных файлов plist файлы.

1. Откройте Finder.
2. В строке меню нажмите «Перейти»> «Перейти в папку…»
3. Введите /Library/Preferences и нажмите enter .

   

4. Когда откроется папка Preferences, найдите и удалите следующие файлы plist (если файл plist отсутствует, перейдите к следующему):
   1. com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
   2. com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
   3. com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist
   4. com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
   5. com.apple.preference.trackpad.plist

      

Очистите корзину и перезапустите MacBook после удаления файлов plist чтобы увидеть, исправил ли он тебя твой трекпад.

Шаг 6. Переустановите macOS с помощью режима восстановления

Если из-за повреждения вашего операционного программного обеспечения трекпад MacBook перестал щелкать, вам необходимо полностью переустановить macOS. Это должно быть возможно без потери данных, но мы все же рекомендуем вам сначала сделать резервную копию .

Лучшее способ переустановить macOS – использовать режим восстановления на MacBook. Это удалит и переустановит все операционное программное обеспечение. Это может занять несколько часов, отчасти в зависимости от скорости вашего интернета.

1. Перейдите в «Apple»> «Выключить» и дождитесь полного выключения MacBook.
2. Кратковременно нажмите кнопку питания, а затем удерживайте command + R .

   

3. Удерживайте обе клавиши, пока не увидите логотип Apple или вращающийся глобус.
4. Введите пароль прошивки, если будет предложено .
5. Когда откроется окно утилит macOS, выберите Переустановить macOS .

   

6. Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения переустановки.

Шаг 7. Стереть ваш жесткий диск и настроить как новый

Последний шаг по устранению неполадок программного обеспечения – очистить жесткий диск и настроить MacBook Pro как новый компьютер. Сначала вы должны сделать резервную копию всех данных на вашем компьютере, потому что все будет удалено после.

Если настройка MacBook Pro в качестве нового компьютера устраняет щелчок по трекпаду, то проблема возникла из-за чего-то в существующей резервной копии. Вам нужно будет постепенно восстанавливать данные, чтобы избежать восстановления поврежденного файла.

1. Перейдите в «Apple»> «Выключить» и дождитесь полного выключения MacBook.
2. Кратковременно нажмите кнопку питания, а затем удерживайте command + R .

   

3. Удерживайте обе клавиши, пока не увидите логотип Apple или вращающийся глобус.
4. Введите пароль прошивки, если будет предложено.
5. Когда откроется окно утилит macOS, выберите Дисковая утилита .

   

6. В строке меню нажмите” Просмотр “>” Показать все устройства “.
7. Выберите жесткий диск, на котором находятся все остальные тома.
8. Нажмите кнопку Стереть и введите следующие данные:
   1. Назовите жесткий диск, например «Macintosh HD».
   2. Выберите формат APFS или Mac OS Extended (журнальный).
   3. Выберите схему карты разделов GUID, если будет предложено.

      

9. Нажмите «Стереть» и дождитесь завершения стирания с диска.
10. Выполните указанные выше действия, чтобы снова переустановить macOS.

После стирания данных с MacBook Pro и переустановки macOS следуйте инструкциям, чтобы настроить его как новый компьютер..

Как исправить аппаратные проблемы с трекпадом MacBook?

Если вы все еще не можете щелкнуть трекпад MacBook Pro после наших действий по устранению неполадок программного обеспечения, проблема должна быть быть связанным с оборудованием. Ознакомьтесь с нашими советами ниже, чтобы выяснить причину и решить, как ее устранить.

Шаг 1. Запустите диагностику на MacBook Pro

Хотя это не помогает в любом случае, запустите диагностику MacBook Pro самостоятельно, чтобы понять, в чем проблема. Это может ускорить вашу встречу с поставщиком услуг Apple, когда вы получите ремонт.

1. Отключите MacBook Pro от адаптера питания.
2. Поехали. в Apple> Выключить и дождаться полного выключения MacBook.
3. Поместите MacBook на твердую плоскую поверхность с хорошей вентиляцией.
4. Нажмите кнопку питания затем ненадолго нажмите и удерживайте кнопку D .

   

5. Отпустите клавишу D , когда вам будет предложено выбрать язык.
6. Выберите предпочтительный язык и дождитесь завершения диагностики .
7. Запишите все полученные вами справочные коды.

Шаг 2. Посетите поставщика услуг Apple для ремонта

Перейдите на страницу Apple Get Support , чтобы записаться на прием к авторизованному поставщику услуг Apple. Возьмите MacBook Pro и любые аксессуары – зарядное устройство, мышь Bluetooth и т. Д. – на встречу.

Им, вероятно, потребуется оставить ваш MacBook для сортировки, чтобы определить, какая часть нуждается в замене.

Когда я работал в Apple Store, мы стремились выполнить все наши проверки за 48 часов или меньше.

Если вы не можете посетить авторизованного поставщика услуг Apple, прочтите эти советы, прежде чем обращаться за ремонтом к сторонним организациям.

Сколько стоит ремонт трекпада?

Если на ваш MacBook Pro распространяется гарантия AppleCare или закон о защите прав потребителей, возможно, вам не придется платить за ремонт.

Однако, если вам нужно отремонтировать MacBook Pro вне срока гарантии, ремонт трекпада может стоить более 200 долларов. Apple не дает оценку затрат, пока они лично не проверит вашу машину.

Всегда стоит позволить им взглянуть, потому что вам может повезти, и они сделают это бесплатно.

Шаг 3. Подумайте о ремонте дома

Если вы посетили поставщика услуг Apple, но не хотите платить за ремонт, вы можете сделать это самостоятельно. Надеюсь, вы смогли выяснить, какая часть нуждается в замене.

Мы не делаем Не рекомендую этот путь, если у вас вздулся аккумулятор, так как они могут быть опасны и требуют осторожной утилизации.

Попытка самостоятельно отремонтировать MacBook аннулирует любую существующую гарантию на Яблоко. Если Apple узнает, они также откажутся работать с вашим MacBook в будущем, даже если вы заплатите за ремонт..

Если вы все же хотите попробовать домашний ремонт, вам понадобятся специальные отвертки, антистатический коврик и запасная часть. Вы можете найти все это на eBay или Amazon по гораздо меньшей цене, чем в Apple Store.

Обязательно уточните у продавца, совместима ли деталь, которую он вам продает, с вашей моделью MacBook Pro.

Удачи, и расскажите нам, как это происходит, в комментариях!