MacBook или Magic Trackpad застревает в режиме щелчка

Щелкните и перетащите. Это так просто, так интуитивно понятно. Apple разработала программное обеспечение для вашего Mac на основе этой базовой функции. Но когда ваш трекпад щелкает сам по себе, все тянется. Это бесполезно – узнайте, что вы можете сделать, чтобы это исправить!

Неважно, если вы являетесь счастливым обладателем новейшего MacBook с его модным трекпадом Force Touch или пользователем iMac с беспроводным трекпадом Magic Trackpad 2. Чтобы Mac заработал, вам нужен рабочий щелчок.

Когда трекпад щелкает сам по себе – или никогда не отключается сам! – Курсор перемещает файлы по экрану, выделяет любой текст и действует другим беспорядочным образом. Его нельзя использовать.

Многим пользователям истекает годовая гарантия AppleCare, когда щелчок перестает работать. К счастью, иногда есть возможность исправить это дома самостоятельно. Более того, это может быть бесплатно.

Советы

Следуйте этим быстрым советам, чтобы исправить зависание трекпада Mac в режиме нажатия или когда трекпад перестает отвечать

1. Перезагрузите компьютер и трекпад.
2. Сбросьте PRAM и NVRAM на вашем Mac.
3. Сбросьте SMC на вашем Mac.
4. Измените настройки трекпада.
5. Обновите или удалите сторонние драйверы.
6. Переустановите macOS.
7. Очистите трекпад.
8. Проверьте или замените аккумулятор .
9. Обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.
10. Попытайтесь отремонтировать дом, когда все остальное не помогло.

Почему это не удается. мой трекпад не работает?

Как и во всех электронных проблемах, есть два возможных виновника: программное или аппаратное обеспечение. Это верно, когда трекпад Mac застрял и не щелкает должным образом, или когда ваш курсор беспорядочно перемещается по экрану.

Проблемы с программным обеспечением заставляют ваш Mac думать, что вы щелкнули трекпадом, а не нажали. В этом случае вы можете исправить это бесплатно, используя различные уровни программного сброса. Мы подробно описали, как это сделать, ниже.

Из-за проблем с оборудованием ваш трекпад щелкает, когда вы не хотите, чтобы это было физически. Это может быть связано с загрязнением, смещением или поломкой механизма. Это может быть даже результатом работы несвязанного компонента, например аккумулятора.

Какой бы ни была причина, проблемы с оборудованием требуют физического ремонта. Если ваш Mac подпадает под действие AppleCare или закона о защите прав потребителей, возможно, вам не придется платить за него. Однако послегарантийный ремонт может быть дорогостоящим.

Если что-то не отличается от того, как нажимает ваш трекпад, трудно понять, является ли причина программной или аппаратной. Мы предлагаем вам выполнить каждый из следующих шагов, чтобы исключить программное обеспечение, прежде чем платить за новые детали.

Как исправить зависание трекпада в режиме щелчка?

Что угодно причина неправильного щелчка трекпада, будьте уверены, что это можно исправить. Вы можете переустановить программное обеспечение и при необходимости заменить любое оборудование..

Если вы уверены, что проблема связана с оборудованием – возможно, вы чувствуете, что трекпад MacBook завис – сразу переходите к разделу, касающемуся оборудования, в наших шагах по устранению неполадок.

В противном случае начните с нижеследующего и проделайте свой путь сверху вниз. Мы перечислили шаги от самого быстрого к самому медленному. Убедитесь, что вы проверяете свой щелчок по пути, чтобы вы могли остановиться, когда он будет исправлен.

Если вы не можете надежно щелкнуть или использовать свой трекпад, и у вас нет запасной USB-мыши, управляйте своим Mac с помощью функции Apple VoiceOver. Apple объясняет, как использовать VoiceOver на своем веб-сайте.

Шаг 1. Перезагрузите компьютер и трекпад

Вы пробовали выключить и снова включить? Перезагрузка может быть всем, что вам нужно, чтобы ваш трекпад работал, как раньше.

Как перезапустить трекпад Magic Trackpad?

Если у вас есть трекпад Magic Trackpad, отключите его перед перезапуском Mac.

1. Перейдите в Системные настройки > Bluetooth .
2. Выделите свой Magic Trackpad и нажмите x .
   
3. Нажмите Enter, чтобы Удалите и разорвите пару с трекпадом.
4. Выключите Magic Trackpad 1, удерживая кнопку питания сбоку.
   
5. Выключите Magic Trackpad 2, щелкнув переключатель на задней панели.
   
6. Перезагрузите Mac ниже, затем выполните сопряжение с Magic Trackpad, как когда он был новым.

Как сделать Я перезагружаю свой Mac без нажатия на трекпад?

1. Сначала закройте все ваши приложения:
   1. Нажмите command + Q , чтобы закрыть активное приложение Mac.
   2. Используйте command + tab , чтобы перейти к следующему открытому приложению.

   Используйте command + option + escape , чтобы принудительно закрыть приложения, которые не отвечают.
   

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите окно Завершение работы .

Нажмите Enter, чтобы Завершить работу .

Шаг 2. Сбросьте PRAM и NVRAM на вашем Mac

Параметр RAM (PRAM) и энергонезависимая RAM (NVRAM) хранят небольшие настройки на вашем Mac, такие как яркость, громкость и разрешение экрана. Они могут быть причиной того, что трекпад вашего Mac не работает.

Иногда эти настройки портятся и требуют сброса. Их легко сбросить вместе без особого риска потери данных. Тем не менее, мы всегда рекомендуем делать резервную копию вашего Mac.

1. Выключите ваш Mac и дождитесь его полного выключения.
2. Кратковременно нажмите кнопку питания и сразу же удерживайте option + command + P + R .
   
3. Отпустите все клавиши через 20 секунд, после второго звука запуска или после второго раза, когда на экране появится логотип Apple.

Шаг 3. Сбросьте SMC на вашем Mac

Контроллер управления системой (SMC) обрабатывает такие вещи на вашем Mac, как распознавание щелчка на трекпаде. Если ваш SMC неисправен, это может быть причиной того, что ваш MacBook или Magic Trackpad не щелкает.

Вы можете сбросить SMC без потери данных, но мы все же рекомендуем сначала сделать резервную копию вашего Mac.

Узнайте, если на вашем компьютере есть микросхема безопасности T2, удерживая параметр и перейдя в Apple > Информация о системе… . Нажмите Контроллер или iBridge в списке оборудования слева. Чип T2 указан там, если он у вас есть.

Теперь Выключите ваш Mac, отсоедините кабель питания или адаптер и найдите нижеприведенные инструкции для вашей конкретной машины:

• iMac или MacBook с чипом безопасности T2
• iMac без чипа безопасности T2
• MacBook без чипа безопасности T2 (несъемный аккумулятор)
• MacBook без чипа безопасности T2 (съемный аккумулятор)

iMac или MacBook с чипом безопасности T2:

1. Удерживайте питание кнопку в течение 10 секунд.
2. Подождите 5 секунд, а затем снова кратковременно нажмите, чтобы включить питание.
3. Если это не удается для iMac:
   1. Попробуйте выполнить инструкции для iMac без чипа безопасности T2.
4. Если это не удается для MacBook:
   1. Выключите Опять MacBook.
   2. Удерживайте сдвиг вправо , влево и влево . кнопки в течение 7 секунд.
      
   3. Удерживая нажатой кнопку, также нажмите кнопку питания еще на 7 секунд.
   4. Отпустите все клавиши вместе и подождите 5 секунд.
   5. Включите MacBook как обычно.

iMac без чипа безопасности T2:

1. Подождите 15 секунд.
2. Снова вставьте шнур питания и подождите еще 5 секунд, затем включите iMac.

MacBook без чипа безопасности T2 (несъемная батарея):

1. Подождите 5 секунд.
2. Повторно подключите официальный адаптер питания Apple.
3. Удерживайте shift + control + option и кнопку питания в течение 10 секунд.
   
4. Отпустите все кнопки одновременно; индикатор MagSafe должен мигать.
5. Включите MacBook в обычном режиме

MacBook без чипа безопасности T2 (съемный аккумулятор):

1. Извлеките аккумулятор.
2. Удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд.
3. Снова вставьте аккумулятор и включите MacBook как обычно.

Шаг 4. Измените настройки трекпада

Отрегулируйте настройки щелчка трекпада в системных настройках. Если это исправляет ваш щелчок, все же подумайте о переустановке macOS на Mac.. Проблема связана с программным обеспечением и вернется, если вы когда-нибудь снова измените настройки.

Отключите следующие настройки в системных настройках:

1. Трекпад > Коснитесь, чтобы щелкнуть .
   
2. Специальные возможности> Мышь и трекпад> Параметры трекпада…> Включить перетаскивание .
   

Если это не помогло, ознакомьтесь с нашим сообщением о настройке параметров трекпада, чтобы узнать, помогает ли какое-либо из этих предложений

Шаг 5: Обновите или удалите сторонние драйверы

Сторонние драйверы, чтобы научить ваш Mac взаимодействовать с оборудованием других компаний. Их часто используют для принтеров и аудиоинтерфейсов. К сожалению, эти драйверы иногда мешают другим функциям на вашем Mac – например, щелчку.

У пользователей планшетов Wacom была именно эта проблема. Недостатки в драйвере Wacom создавали проблемы с щелчком трекпада. Пользователи обнаружили, что, удалив или обновив драйвер, они могут быстро решить проблему.

Используйте Finder , чтобы проверить наличие сторонних драйверов в папке Applications . Попробуйте обновить их, если возможно, или переместите в корзину, если нет. Затем убедитесь, что вы очистили корзину и перезагрузили Mac, чтобы проверить щелчок.

Вы всегда можете переустановить сторонние драйверы с веб-сайта производителя.

Шаг 6: Переустановите macOS

Последний шаг по устранению неполадок программного обеспечения – переустановка macOS. Это не должно влиять на данные на вашем Mac, но мы настоятельно рекомендуем сначала сделать резервную копию с помощью Time Machine. На всякий случай.

Поврежденный файл в операционной программе вашего Mac может быть причиной того, что ваш трекпад застревает в режиме щелчка. Переустановка macOS устраняет эту возможность, возвращая операционное программное обеспечение Mac в состояние по умолчанию.

Переустановка macOS может занять несколько часов, поэтому мы не предлагали это в качестве первого шага. Так что будьте готовы подождать и не отключать Mac от сети на время установки.

1. Перейдите в Apple > Выключите и дождитесь, пока MacBook выключится.
2. Кратковременно нажмите кнопку питания и затем удерживайте command + R .
   
3. Удерживайте обе клавиши, пока не увидеть логотип Apple или вращающийся глобус.
4. Введите пароль микропрограммы, если будет предложено.
5. Когда появится окно утилит macOS, выберите Переустановить macOS .
   
6. Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения переустановки..

Шаг 7. Очистите трекпад

Если вы физически чувствуете, что MacBook или Magic Trackpad не щелкает, это может быть результатом загрязнения или грязь в механизме. Возможно, все, что вам нужно, это хорошая очистка, чтобы исправить это, хотя на Magic Trackpad это проще, чем на MacBook.

Как очистить трекпад MacBook?

Тщательно очистить трекпад MacBook сложно, не открыв его и не аннулируя гарантию или права потребителей. Тем не менее, многие пользователи добились успеха с помощью описанного ниже метода. Звучит просто, но довольно эффективно.

1. Выключите MacBook и отсоедините его от адаптера питания.
2. Поставьте MacBook на бок и слегка постучите под сенсорной панелью.
3. Постучите по краю и по центру сенсорной панели, как отрыжка ребенка.
4. Переверните MacBook, чтобы встать напротив сторону и коснитесь ее еще раз.
5. Повторите это несколько раз, чтобы удалить грязь внутри трекпада.

Как очистить Magic Trackpad?

Со временем накапливается грязь, блокирующая механизм щелчков на вашем Magic Trackpad. Оригинальный трекпад щелкал нажатием кнопок на основании. В то время как Magic Trackpad 2 имеет верхнюю панель, которая открывается при нажатии.

Либо Magic Trackpad можно очистить с помощью слегка влажной безворсовой тканью. Протрите края панели или кнопок, чтобы удалить жир и грязь. Если вы не можете добраться до внутренних щелей, используйте ватную палочку, сухую зубную щетку или лист бумаги, чтобы вырезать пыль и мусор.

Будьте осторожны, чтобы жидкость не попала внутрь трекпада!

Шаг 8: Проверьте или замените батарею

Возможно, ваша батарея является причиной того, что ваш щелчок не работает. Батареи MacBook с возрастом могут набухать и давить на трекпад. А трекпады Magic Trackpads не работают так хорошо без хорошего уровня заряда батареи.

Если ваш MacBook аккумулятор съемный, выньте его и внимательно осмотрите на предмет вздутия. Он качается взад и вперед на столе? Края плоские и прямые? Щелкает ли ваш трекпад при извлеченной батарее?

Если вы не можете извлечь батарею, осмотрите корпус MacBook на наличие признаков вздутия или повреждения. Если трекпад MacBook застрял или приподнят, скорее всего, вам нужен новый аккумулятор.

Обратитесь в службу поддержки Apple за ремонтом аккумулятора, если вы считаете, что он вам нужен.

Замените аккумулятор Magic Trackpad на новый. Или, если у вас есть Magic Trackpad 2, убедитесь, что он полностью заряжен. Низкий уровень заряда батареи вызывает множество ошибок, включая зависание трекпада в режиме щелчка.

Шаг 9. Обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью

Если вы все еще возникли проблемы с щелчком, возможно, ваш MacBook или Magic Trackpad нуждается в ремонте. Используйте веб-сайт Apple Get Support, чтобы поговорить с их техническими консультантами и назначить встречу в баре Genius..

Технические специалисты Apple могут провести диагностику оборудования на вашем Mac, даже если на него не распространяется гарантия. Это должно подтвердить, какая часть нуждается в замене и сколько это будет стоить.

Сколько стоит починка трекпада Apple?

Apple не предоставляет ремонт цены без личного осмотра машины. Более того, стоимость каждого ремонта варьируется от модели к модели.

Из-за этого мы не можем предложить приблизительные цены на ремонт трекпада. У нас просто нет никаких цен!

Однако, если ваш продукт не имеет случайных повреждений и ему меньше года, или если на него распространяется расширенная гарантия Apple AppleCare, вы должны получить ремонт бесплатно.

Шаг 10: Попытайтесь отремонтировать дом, когда ничего не помогает

Иногда Apple не может отремонтировать трекпад. Возможно, стоимость была слишком высокой или расположение было слишком неудобным. Может быть, вы просто хотите попробовать это сами и готовы рискнуть.

С правильными инструментами, антистатическим рабочим пространством и некоторыми навыками обращения с отверткой вы можете сэкономить приличную копеечку. с домашним ремонтом.

iFixit предлагает подробные руководства по ремонту вместе со списками необходимых инструментов и деталей. Выберите свою модель MacBook или Magic Trackpad из опций вверху страницы и найдите инструкции по ремонту трекпада.

Перед началом убедитесь, что вы прочитали полные инструкции по ремонту. А также все комментарии внизу; они часто содержат полезные предупреждения и советы от других читателей.

И, конечно же, сделайте резервную копию вашего Mac, прежде чем кто-нибудь попытается его восстановить. Особенно себя!

Мы надеемся, что ваш трекпад теперь не работает в режиме щелчка, и это руководство не перетаскивалось слишком! Сообщите нам, что произошло и как вам удалось это исправить, в комментариях ниже – мы рады слышать ваши истории!