Как исправить распространенные проблемы Google Pixel 2 и Pixel 2 XL

Нет телефон идеален. И хотя Pixel 2 и 2 XL кажутся довольно прочными устройствами, со временем возникли некоторые проблемы, когда тысячи и тысячи из них вышли на волю. Некоторые из проблем присущи всем смартфонам, другие возникают в редких случаях, а пара просто неизбежна, в частности, в Pixel 2 и 2 XL.

Если у вас возникли проблемы с каким-либо аспектом ваш Pixel 2 или Pixel 2 XL, это отличное место для начала. Мы собрали некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы, и сопровождаем их некоторыми возможными решениями.

Pixel 2 XL медленно просыпается после исправления безопасности от июня 2018 года

Одним из плюсов телефонов Google Pixel является то, что вы первым в очереди на крупные обновления прошивки и ежемесячные исправления безопасности. Патч безопасности от июня 2018 года исправил несколько мелких ошибок, но вскоре после того, как пользователи начали его загружать, стали появляться жалобы на то, что более крупный Pixel 2 XL значительно медленнее просыпается.

Экран включается менее чем за секунду, несколько владельцев Pixel 2 XL сообщают, что теперь это занимает от двух до трех секунд. На Reddit есть несколько тем, в которых освещается проблема, а также отчет о системе отслеживания проблем Google.

Вскоре после того, как начали появляться жалобы на эту ошибку, гуглер на Reddit сообщил, что компании известно об этом. это и что исправление будет выпущено «в ближайшие недели».

А пока вы можете временно исправить это, включив режим Always On Display. Для этого перейдите в «Настройки» -> «Дисплей» -> «Дополнительно» -> «Окружающий дисплей» -> «Всегда включен».

У Pixel 2 XL есть проблемы с датчиком приближения

Way Еще в декабре 2017 года владельцы Pixel 2 XL начали жаловаться на проблемы с датчиком приближения после обновления Android 8.1. Защитные пленки вызывали отключение Always On Display, повторное включение экрана оказалось проблемой во время разговора и многое другое.

Все это, казалось, вращалось вокруг странного поведения при близости сенсор, но благодаря патчу безопасности от июня 2018 года он был исправлен. Как отмечено в бюллетене по безопасности Android:

• A-68114567 & A-74058011 Display Улучшение согласованности Always On Display Pixel 2 XL
• A- 70282393 Производительность Улучшение поведения датчика приближения Pixel 2 XL

MMS-сообщения не принимаются должным образом

Так же популярны, как Facebook Messenger, WhatsApp и другие сервисы, все еще сложно превзойти универсальное использование старых добрых текстовых сообщений. К сожалению для пользователей Pixel 2 и 2 XL, MMS-сообщения не работают должным образом..

При получении файла MMS, такого как изображение или видео, он просто отображается как «Сообщение не найдено». Google заявил, что исправил эту ошибку еще 31 марта, но даже в этом случае многие пользователи не видели никакого решения. 10 апреля Google отметил, что:

Хотя проблемы с текстовыми сообщениями уже должны быть решены для некоторых из вас, мы слышали отзывы, что это все еще проблема для некоторых из вас. Мы все еще изучаем эту проблему с AT&T для пострадавших, и мы опубликуем обновления здесь, когда узнаем больше.

Если у вас все еще возникают проблемы здесь, сообщается, что проблема решается путем перехода в «Настройки» -> «Сеть и Интернет» -> «Мобильная сеть» -> «Дополнительно» и последующего выключения режима Enhanced 4G LTE.

Датчик отпечатков пальцев работает медленнее (только для бета-версии Android P)

В Android P есть что распаковать, но если вы решите погрузиться в открытую бета-версию, имейте в виду, что ваш датчик отпечатков пальцев может работать немного медленнее, чем вы привыкли.

Несколько участников форумов Android Central сообщили, что датчик отпечатков пальцев на Pixel 2 XL не разблокирует телефон так быстро, как при запуске Oreo.

Некоторые пользователи сообщают, что датчик теперь работает «очень медленно», а другие вообще не замечают никакой разницы. Хотя это еще не подтверждено, я ожидаю, что мы увидим это исправление в следующем обновлении бета-версии.

Adaptive Battery отключается сам по себе (только для Android P beta)

Если вы загрузили бета-версию Android P на свой Pixel 2, одна из новых функций, которые вы, вероятно, хотели проверить, – это Adaptive Battery – инструмент, который изучает ваши привычки, а затем соответственно ограничивает использование ЦП, чтобы продлить срок службы батареи.

Включить эту функцию так же просто, как перейти в настройки и нажать на переключатель, но некоторые пользователи нашего форума сообщают, что Adaptive Battery имеет тенденцию отключаться без предварительного предупреждения.

Чтобы проверить, включена ли адаптивная батарея, перейдите в «Настройки» -> «Батарея» -> «Адаптивная батарея». Если переключатель выключен, просто нажмите Использовать адаптивную батарею , чтобы включить его снова. Для этого пока нет исправления, но мы надеемся, что он будет исправлен в следующем бета-обновлении.

Цвет экрана «неправильный»

Как вы относитесь к цвет и насыщенность дисплея вашего телефона – это очень личное решение, и у всех разные мнения о том, что выглядит «правильным». Но Pixel 2 XL, в частности, получил высокую оценку из-за того, что у него не самый красочный или насыщенный дисплей, до такой степени, что он казался скучным для некоторых.. Если вам не нравится, как выглядит экран вашего Pixel 2 или 2 XL, у вас есть несколько вариантов.

Зайдите в свои Настройки , затем Display , нажмите Цвета и выберите один из трех вариантов. «Natural» будет наиболее нейтральным и простым, «Boosted» будет по-прежнему естественным, но с небольшим дополнительным ударом, а «насыщенный» будет более ярким с цветами. Большинство людей будут счастливы с Boosted, но те, кто использует другие OLED-телефоны, которые часто настроены на более глубокие цвета, захотят переключиться на насыщенный, чтобы все было знакомо.

Заметив выгорание экрана

Возможно, самой большой шумихой вокруг Pixel 2 XL стали первые сообщения о сохранении изображения и полном выгорании на экране. Первое – не более чем раздражение – иногда вещи, которые долгое время показывались на экране, после переключения на некоторое время остаются на нем слабым. Последнее является более серьезной проблемой – выгорание сначала кажется таким же, как сохранение изображения, но эффекты постоянны и обычно наблюдаются для основных элементов интерфейса, таких как панель навигации и строки состояния.

Не идите на охоту за выгоранием экрана, но если вы заметите это раньше, вам следует получить замену.

Самое важное, что здесь нужно сказать, это то, что вы, вероятно, не следует искать признаки выгорания экрана на вашем телефоне. Если вы не замечаете этого при регулярном использовании телефона, у вас не должно быть никаких проблем с ним – и в то же время каждый современный телефон с экраном на основе OLED будет иметь несколько уровень выгорания с течением времени. На данный момент это просто характеристика технологии отображения.

Но если вы заметили выгорание экрана на Pixel 2 или 2 XL на ранней стадии, например, в течение первых нескольких недель, вы не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Google и получить устройство на замену. Хотя выгорание является относительно распространенным явлением, оно обычно не проявляется на телефонах так быстро – и увидеть значительную сумму с самого начала – не лучший признак того, как этот дисплей будет выглядеть через год. Google предложит вам как минимум двухнедельный период возврата, и вы должны им воспользоваться. В серьезных случаях Google также продлил гарантию производителя на дефекты до двух полных лет.

Плохое время автономной работы

«Я вижу плохой заряд батареи» – это Святой Грааль проблем, которые практически невозможно диагностировать. Но вот несколько хороших базовых принципов, которым следует следовать, пытаясь продлить время автономной работы:

• Проверка энергоемких приложений : одно приложение с плохим кодом может быть неприятностью; горстка плохо закодированных приложений может разрушить вашу батарею. В конце дня зайдите в настройки батареи, прокрутите вниз и посмотрите, какой процент вашего дневного времени работы от батареи потреблялся какими приложениями.. Если отдельное приложение использует более 5%, подумайте, действительно нужно ли ему использовать столько – исследуйте, сможете ли вы заставить его успокоиться.
• Удалите неиспользуемые приложения : плохое приложение не может разрядить вашу батарею, если оно не установлено. Если вы запустили свой новый Pixel 2 и только что установили все 100 приложений со своего последнего телефона, скорее всего, там есть десятки, которые вам не на самом деле . Удалите ненужные – вы всегда можете установить их позже, если решите, что они вам нужны.
• Отключить всегда включенный дисплей : у него нет огромных эффект, но каждый раз, когда экран даже частично освещен, он использует батарею. Зайдите в настройки дисплея и отключите «Всегда включен». Хороший компромисс – оставить включенным «Поднимите, чтобы проверить телефон», чтобы он загорался, когда вы берете телефон.
• Уменьшите время ожидания дисплея . Точно так же вы можете настроить дисплей так, чтобы он быстро переходил в спящий режим, когда с ним не взаимодействуют. По умолчанию телефон составляет 1 минуту, но вы можете установить его на 15 секунд, если вы предпочитаете экономить заряд батареи вместо того, чтобы экран не спал.
• Используйте статические обои . В телефонах уже есть отличные «живые обои» с легкой анимацией. Выглядит круто, но при этом расходует батарею. Переключитесь на статические обои, и вы сэкономите немного драгоценного сока.

Одна вещь, которую нужно учитывать в какой-то момент, особенно на Pixel 2 с его батареей 2700 мАч, заключается в том, что вы просто не сможет увеличить время автономной работы вашего телефона, чем бы вы ни занимались. Даже если вы выполните все вышеперечисленные шаги, вам придется в какой-то момент использовать свой телефон – и если вы будете использовать его интенсивно, он быстро разрядит аккумулятор.

Низкая производительность

Скорее всего, ваш Pixel 2 или 2 XL по-прежнему работает быстро, но, возможно, через 6 или 12 месяцев после приобретения вы заметите, что он немного замедляется. Это нормально, но это тоже можно предотвратить! Неслучайно некоторые из упомянутых выше исправлений плохого времени автономной работы также применимы к проблемам с плохой производительностью. Лучшее, что вы можете сделать, – это выяснить, есть ли какое-либо приложение (или несколько приложений), работающее в фоновом режиме изгоев и расходующее мощность вашего процессора или памяти.

Лучшее, что вы можете Можно проверить, работают ли некорректно приложения, и очистить память.

Сначала перейдите в настройки аккумулятора и посмотрите, не разряжает ли приложение обычное количество аккумулятора в течение курса дня – если это так, есть большая вероятность, что он также использует другие системные ресурсы. Пока вы думаете о приложениях, подумайте также об удалении старых приложений, которые вы давно не использовали – нет необходимости держать их под рукой, потенциально работая в фоновом режиме, если вы не собираетесь их использовать..

Затем перейдите в «Настройки», а затем «Хранилище», чтобы узнать, достаточно ли у вас свободного места на вашем телефоне. Скорее всего, если у вас критически низкий уровень хранилища, у вас будет уведомление, которое будет беспокоить вас об этом, но если вы увеличите объем хранилища до 90%, вы можете столкнуться с другими проблемами производительности. Настройки хранилища дают вам информацию о том, что использует хранилище, и возможность автоматически освобождать место.

Проблемы LTE, Wi-Fi, Bluetooth и GPS

Работа с беспроводные радиоприемники часто называют своего рода темным искусством – что-то, что трудно понять, но с чем часто очень сложно иметь дело. Но в телефонах мы ежедневно полагаемся на мобильные сети, Wi-Fi, Bluetooth и GPS. Если у вас возникли проблемы с любым из устройств, вот несколько советов, которые стоит попробовать:

• Выключите радио и снова включите его . Да, действительно – просто включите режим полета (полета) и выключите его примерно через 15 секунд. Дайте своим радиостанциям несколько минут, чтобы повторно подключиться ко всему, и посмотрите, решит ли это ваши проблемы.
• В то же время выключите и снова включите устройство на другом конец. Есть большая вероятность, что проблема в дешевой паре наушников Bluetooth или домашнем беспроводном маршрутизаторе. Выключите его и начните заново.
• Забудьте о сети или устройстве , с которыми у вас возникли проблемы. Будь то динамик Bluetooth или сеть Wi-Fi, зайдите в список сетей/устройств и забудьте об этом – начните с нуля и посмотрите, исправит ли он это.
• Сбросить сеть настройки , перейдя в «Настройки», «Сбросить параметры» и «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth». Подтвердите, что вы хотите выполнить сброс, и все эти области вернутся к значениям по умолчанию. Теперь вы можете начать заново и повторно подключаться к каждому устройству по одному, чтобы определить, где может быть проблема.

Существует так много потенциальных проблем здесь сложно вдаваться в подробности. Но начните здесь – и, надеюсь, вы найдете правильный путь к устранению проблем и их устранению.

Щелчок в наушнике Pixel 2

Один из более специфической проблемой Pixel 2, в частности, является «щелкающий» или «шипящий» шум в наушнике при совершении звонка. Он не присутствовал во всех звонках или на всех телефонах, но это происходит на достаточном количестве телефонов, чтобы Google решил проблему. Согласно Google, он выпустил исправление для звука щелчка.

Ранее Google указывал, что отключение NFC может временно решить проблему, и хотя некоторые сообщали, что это не работает, Возможно, стоит попробовать, если вы все еще ждете ноябрьского обновления. Если проблема не исчезнет и после этого обновления, это указывает на потенциальную проблему с оборудованием, и вы можете обратиться в службу поддержки Google и поискать устройство на замену, если вы все еще находитесь в пределах окна возврата.

Как сделать Восстановление заводских настроек Pixel 2 или 2 XL

Для отмеченных здесь проблем, связанных с программным обеспечением, если пошаговые процессы, чтобы попытаться исправить их, иногда не работают, единственный выход – это полностью Сброс настроек телефона до заводских.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы создали резервную копию всех данных, которые хотите сохранить. Убедитесь, что Google Фото синхронизирован, и у вас есть другие важные данные, выгруженные в службу, такую ​​как Google Drive или Dropbox. Затем продолжайте.

1. Перейдите в Настройки и прокрутите вниз, чтобы выбрать Система .
2. Нажмите Параметры сброса , а затем Стереть все данные (сброс к заводским настройкам) .
3. Прокрутите вниз, чтобы подтвердить и нажмите Сброс внизу.
4. Подтвердите свой PIN-код или пароль и продолжайте.

После краткого время и перезагрузка телефона, он вернется точно так же, как и в первый день, когда вы вынули его из коробки. Используйте эту возможность, чтобы начать все сначала – не обязательно просто переустанавливать все то же самое, что и раньше, потому что, возможно, именно из-за этого у вас изначально были проблемы!