Google Authenticator – одно из лучших и наиболее широко используемых приложений для двухфакторной аутентификации (2FA) для Android и iOS. Недавно компания Google выпустила крупное обновление, которое добавляет дополнительные функции для дальнейшего повышения безопасности ваших учетных записей в Интернете. Что, если Google Authenticator внезапно откажется работать на вашем телефоне? Это означает, что вы не сможете получить доступ к приложениям/службам, защищенным с помощью двухфакторной аутентификации.
В этом посте мы перечислили пять (5) различных способов устранения неполадок, когда Google Authenticator не работает на вашем iPhone.
Обычно Authenticator не работает, если есть несоответствие между временем приложения и конфигурацией даты/времени вашего iPhone. А в тех редких случаях, когда приложение не работает, несмотря на то, что на вашем устройстве установлены правильные дата и время, проблема может быть связана с другими проблемами, связанными с программным обеспечением. Имея это в виду, давайте сразу перейдем к решениям.
Также в Guiding Tech
1. Проверка времени и даты
Каждый раз, когда Google Authenticator перестает работать на вашем iPhone, вы должны проверить на нем конфигурацию времени и даты. Если время и дата вашего устройства неверны или не синхронизированы должным образом, вы можете столкнуться с проблемами при использовании приложения Google Authenticator. Конфигурация времени и даты приложения также может рассинхронизироваться, если вы путешествуете в другой часовой пояс. Когда это произойдет, Authenticator не будет работать. В других случаях вы можете получать сообщения об ошибке «Недопустимый код» всякий раз, когда используете коды, сгенерированные приложением.
В версии приложения для Android есть раздел« Коррекция времени для кодов », где вы можете легко исправить ошибку синхронизации времени в приложении, нажав кнопку« Синхронизировать сейчас ». Однако для iOS все устроено иначе. К сожалению, вы не можете исправить ошибки синхронизации времени и даты непосредственно в приложении Google Authenticator вашего iPhone.
Однако вы можете убедиться, что настройки даты и времени вашего iPhone настроены на автоматическое обновление/синхронизацию. Таким образом, время приложения Authenticator также будет синхронизировано. Вот как настроить автоматическое обновление/синхронизацию времени на iPhone.
Шаг 1. Запустите меню настроек iPhone и выберите «Общие».
Шаг 2: Выберите ‘ Дата и время ‘.
Шаг 3. Включите параметр “Установить автоматически”.
Если этот параметр уже был включен, вы можно выключить и снова включить. Теперь проверьте, работает ли Google Authenticator на вашем iPhone.
2. Перезагрузите iPhone
Перезагрузка телефона также может помочь решить любую проблему, из-за которой Authenticator перестал работать. Помимо устранения некоторых программных сбоев, перезагрузка iPhone также поможет обновить и установить новые определения часовых поясов.
Нажмите и удерживайте кнопку питания и любую из кнопок громкости, чтобы выключить iPhone. Или перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Завершение работы»> «Сдвиньте», чтобы выключить питание.
Удерживайте кнопку питания около 5 секунд, чтобы перезагрузить устройство. Ваше устройство должно обновляться при загрузке и должны быть установлены новые часовые пояса. Теперь запустите приложение Google Authenticator и проверьте, сработало ли это.
3. Обновите Google Authenticator
Если Google Authenticator по-прежнему не работает на вашем iPhone, вам следует проверить, есть ли ожидающие обновления для приложения. Перейдите в App Store и нажмите кнопку «Обновить», если доступно новое обновление для Authenticator. Если вы используете последнюю версию Authenticator на своем iPhone, перейдите к следующему способу ниже.
Обновите Google Authenticator
4. Удаление и повторная установка Authenticator
Удаление и повторная установка Google Authenticator – еще одно эффективное решение, чтобы приложение снова работало на вашем iPhone. Это был единственный способ заставить приложение Google Authenticator работать на своих iPhone. Прежде чем продолжить, обратите внимание, что удаление Authenticator с вашего устройства приведет к удалению данных приложения. Это означает, что вам придется перенастроить приложение Authenticator (в настройках безопасности учетной записи Google), когда вы переустановите его на своем устройстве.
Чтобы удалить Google Authenticator со своего устройства, нажмите и удерживайте значок приложения на главном экране и выберите Удалить приложение. В появившемся впоследствии окне подтверждения нажмите «Удалить».
Щелкните ссылку ниже, чтобы открыть App Store для переустановки Google Authenticator app.
Установить Google Authenticator для iOS
5. Обновление iOS
Запуск последней версии обновлений iOS является одним из рекомендуемых требований при использовании Authenticator. Если приложение не работает или, возможно, вы столкнулись с некоторыми проблемами во время использования, убедитесь, что на вашем iPhone установлена последняя доступная версия. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО» и нажмите кнопку «Загрузить и установить», чтобы обновить свою ОС.
Если Google Authenticator не работал ранее из-за проблемы, связанной с ОС, обновление iOS должно заставить его снова заработать.
Также в Guiding Tech
Защитите свою защиту
Обычно Google Authenticator – стабильное приложение. В непредвиденных случаях, когда приложение не работает или показывает недопустимые коды, любое из пяти исправлений, упомянутых выше, должно вернуть его в рабочее состояние. Сообщите нам, какой из них сработал для вас или нашли ли вы другой трюк в разделе комментариев ниже.
Далее: Используете ли вы 2FA в социальных сетях и на банковских сайтах? Что делать, если вы потеряете доступ к этим кодам или потеряете телефон? Ознакомьтесь со статьей, указанной ниже, чтобы узнать, как создавать резервные копии кодов 2FA и почему это необходимо.
В приведенной выше статье могут содержаться партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.