Вы только что сделали на свой iPhone несколько потрясающих фотографий, которые хотите скопировать или просмотреть на большом экране. Вместо этого при попытке доступа к ним вы увидите большое жирное сообщение об ошибке «Устройство, подключенное к системе, не работает». Излишне говорить, что это бесит!
Сейчас перед тем как пойти дальше и разбить свой iPhone камнем, просто держись! Это происходит по простой причине, решение которой занимает считанные секунды.
Также в Guiding Tech
Почему это происходит?
Ошибка «Устройство, подключенное к системе, не работает» уже несколько лет преследует устройства iOS из-за различных технических проблем, которые мы кратко пройдусь позже. Но если вы начали получать эту ошибку совсем недавно, а именно на iPhone 7, iPhone 8, iPhone X или iPad Pro, то, скорее всего, это связано с проблемой с настройками передачи файлов.
Здесь определенно необходимо краткое объяснение, чтобы вы знали, как приведенное ниже исправление может повлиять на вас.
С выпуском iOS 11 Apple изменила форматы мультимедиа по умолчанию на вышеупомянутых устройствах iOS с JPEG. и H.264 в HEIF (высокоэффективный формат изображения) и HEVC (высокоэффективный видеокодек) соответственно.
С появлением iOS 11 Apple изменила форматы мультимедиа по умолчанию
Новые форматы на самом деле очень эффективны – отсюда и название – когда дело доходит до размера хранилища и в любом случае обеспечивают одинаковые уровни визуального качества. Однако они не совсем совместимы с большинством устройств, поэтому у Apple есть настройка, которая автоматически преобразует изображения и видео в форматы, совместимые с устройствами, во время передачи файлов.
К сожалению, сбой в режиме реального времени процесс преобразования, который происходит в фоновом режиме, по-видимому, является причиной ошибки «Устройство, подключенное к системе, не работает» при копировании файлов на ПК.
Устранение проблемы
Поскольку теперь вы знаете причину проблемы, ее легко решить, предложив вашему iPhone передать изображения в их исходных форматах. Windows 10 теперь активно поддерживает форматы HIEF и HEVC с собственными загружаемыми кодеками, поэтому у вас действительно не должно возникнуть никаких проблем при их открытии.
Чтобы изменить настройки передачи, коснитесь Фотографии на экране настроек вашего устройства iOS. Затем прокрутите вниз и включите параметр «Сохранить оригиналы» в разделе «Передача на Mac или ПК».
Вот и все! При импорте файлов через Windows Photos или копировании их напрямую через папку DCIM в проводнике, изображения теперь должны передаваться в их исходных форматах. Следовательно, вы не должны: Не вижу ошибки во время процесса.
Когда дело доходит до открытия файлов, вы можете загрузить соответствующие кодеки из Microsoft, используя приведенные ниже ссылки.
Загрузить кодек HEIF Загрузите кодек HEVC
Если вы используете более старую версию Windows или столкнулись с какими-либо проблемами совместимости при доступе к файлам, рассмотрите возможность использования таких инструментов, как iMazing (для изображений) или Handbrake (для видео) для преобразования скопированных медиафайлов в форматы JPEG и H.264.
Загрузить iMazing HEIC Converter Загрузить Handbrake
В конце концов, Apple или Microsoft могут решить проблему навсегда, поэтому обязательно примените последние обновления для каждой соответствующей платформы, как только они будут выпущены. Но пока вы должны прибегнуть к этому обходному пути.
Также в Guiding Tech
Если это не сработало …
Если проблема продолжает возникать на старых устройствах iOS, таких как iPhone 6s или iPad Air 2 и старше, скорее всего, это небольшая техническая проблема, вызванная сложным USB-портом, устаревшими драйверами устройств или поврежденными настройками конфиденциальности. Следовательно, выполнение следующих действий по устранению неполадок должно решить проблему навсегда.
Переключить порты USB
Подключите устройство iOS к другому разъему USB, предпочтительно к порту который поддерживает подключение USB 3.0. Обычно переключение портов решает любые проблемы, вызванные недостаточным питанием или другой несовместимостью оборудования.
Более того, подумайте об удалении любых дополнительных периферийных устройств, за исключением любых подключенных клавиатур или мышей, временно подключенных к вашему ПК, пока вы находитесь. на нем.
Обновите iTunes/драйверы устройств
Если на вашем компьютере установлена устаревшая версия iTunes или устаревшие драйверы устройств iOS, то это само по себе может вызвать различные странные проблемы. Поэтому рассмотрите возможность обновления обоих.
Чтобы обновить iTunes, найдите и откройте «Обновление программного обеспечения Apple» через меню «Пуск». Если доступно обновление для iTunes, выберите его и нажмите «Установить».
Вы также можете рассмотреть возможность перехода на версию iTunes для Магазина Windows для беспрепятственного автоматического обновления.
Чтобы обновить драйверы для вашего устройства iOS, выполните поиск и откройте Диспетчер устройств через меню «Пуск». Когда он откроется, щелкните правой кнопкой мыши Apple iPhone/iPad в разделе «Переносные устройства» и выберите «Обновить драйвер».
Сбросить настройки местоположения и конфиденциальности
При первом подключении устройства iOS необходимо «Доверяйте» компьютеру, прежде чем что-либо делать. Однако поврежденные настройки конфиденциальности могут также вызвать появление ошибки «Устройство, подключенное к системе, не работает». К сожалению, единственный способ решить проблему – сбросить настройки настройки местоположения и конфиденциальности.
Отключите iPhone или iPad от компьютера, а затем откройте экран настроек. Оказавшись внутри, нажмите «Общие», нажмите «Сбросить», а затем нажмите «Сбросить местоположение и конфиденциальность».
После того, как вы это сделаете, просто нажмите «Доверять» во всплывающем окне «Доверять этому компьютеру» при повторном подключении устройства к ПК.
Все в порядке?
К настоящему моменту вы должны были решить проблему. Если дело было в некорректных преобразованиях файлов, то замена настроек передачи должна решить проблему – до тех пор, пока в будущем обновлении все не исправят навсегда, то есть.
В противном случае измените порты USB или обновите устройство. водители исправили ошибку для многих людей на протяжении многих лет.
Итак, есть ли что рассказать об этой ошибке? Раздел комментариев находится прямо под ним.
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.