Решено: не удается открыть файл .pdf – говорит, что не поддерживается, или файл … – Сообщество поддержки Adobe – 10039410

Я ежедневно получаю файлы PDF от множества разных людей, и у меня никогда не возникало проблем с их открытием . Однако у одного из контактов, от которого я регулярно получаю электронные письма, есть файлы PDF, которые я не могу открыть. Когда я пытаюсь открыть его, появляется следующее диалоговое окно:

«Adobe Acrobat reader не может открыть ‘[имя файла] .pdf’, потому что он либо не является поддерживаемый тип файла или из-за того, что файл был поврежден (например, он был отправлен как вложение электронной почты и не был правильно декодирован).

Я связался отправитель и сообщил им о нашей проблеме. Они сказали, что отправляют аналогичные файлы всем остальным контактам таким же образом, и ни у кого нет проблем с их открытием. У меня установлена ​​последняя версия программы для чтения акробатов, и моя учетная запись активна. Понятия не имею, почему не могу открыть файл. Однако я попытался щелкнуть правой кнопкой мыши файл в электронном письме, и это не дает мне возможности «открыть с помощью …», только «сохранить как …», который сохраняется как веб-страница.

В чем проблема? И как это исправить?

Привет, Смитфаст,

Приносим извинения за задержку с ответом и доставленные неудобства. Ошибка возникает, когда файл PDF поврежден или поврежден, и Adobe Reader пытается его открыть, но когда обнаруживает проблему с файлом PDF, выдает ошибку.

Похоже, что почтовый сервер испортил файл, неправильно закодировав его. Попросите исходного отправителя заархивировать файл PDF или поделиться им с помощью облачного хранилища, такого как Dropbox, Google Диск или Adobe Send вместо электронной почты..

Вы также можете обратиться и попробовать предложения из следующей статьи и обсуждений Adobe Устранение ошибки поврежденного документа при открытии файлов PDF

Adobe Reader не может открыть файл pdf – либо неподдерживаемый тип файла, либо файл поврежден

Это компьютер Mac или Windows и какая у него версия?

Какая установлена ​​точечная версия Adobe Reader? Чтобы определить, обратитесь к разделу Определение продукта и его версии для Acrobat и Reader DC

Сообщите нам, как это происходит, и поделитесь своими выводами.

Спасибо,

Ананд Шри.

Здравствуйте

У меня есть файл pdf, который я не могу открыть, я следил за инструкции по отправке его себе через диск Google, но это дает мне ту же ошибку.

Не могу открыть файл. Мне нужен файл.

Как я могу решить эту проблему ??

Спасибо.

Привет, Тенесор,

Прошу прощения за возникшие у вас проблемы, вы получаете сообщение об ошибке сообщение с одним конкретным файлом PDF или со всеми файлы PDF?

Какая версия Adobe Reader или Acrobat установлена? Чтобы определить, обратитесь к разделу Определение продукта и его версии для Acrobat и Reader DC

Вы работаете на компьютере Mac или Windows и какая у вас версия?

Если это относится к одному файлу PDF, можно ли поделиться файлом с нами, чтобы мы могли протестировать его на своей стороне? Поделитесь файлом только с помощью прямого/личного сообщения. Как мне отправить личное сообщение

Спасибо,

Ананд Шри.

Здравствуйте,

Я ха Решая ту же проблему, когда я создал довольно большой PDF-файл (56 МБ) и сохранил его, но теперь, когда я пытаюсь открыть его, я получаю следующую ошибку:

«Ошибка 2 при открытии файла.

Не удалось открыть ‘221123-001B_Booster PS (Working Copy) .pdf’, потому что это либо неподдерживаемый тип файла, либо файл поврежден. Например, оно было отправлено как вложение к электронному письму и не было правильно декодировано.. “

Есть ли способ исправить это, чтобы мне не приходилось воссоздавать весь PDF-файл?

Спасибо,

Натан Тайсон

У меня все еще не получается его проблема и не видел ответа нигде на этом сайте. Я более чем немного разочарован. Я довольно регулярно получаю файлы от разных поставщиков и иногда сталкиваюсь с этой проблемой. Я не могу обязательно просить или ожидать, что они изменят то, что они делают, но если я собираюсь сделать запрос, я должен знать, что я прошу. Я не знаю, что вызывает проблему. Это на стороне отправителя, на моей стороне, что ?????

Если вы просто хотите просмотреть содержимое файла, то вы можете использовать этот метод, он сработал для меня. Вам необходимо знать основы программирования. Если вы используете Windows, откройте командную строку или терминал, если вы используете mac/linux. Убедитесь, что у вас установлен python. откройте python в cmd/terminal и выполните команды для чтения файла. вам не нужно устанавливать какие-либо другие пакеты

  file = open ('путь к файлу с расширением', 'r') print (file.read ()) file.close ()   

ваш PDF-файл откроется. Если у вас установлен компилятор C/C ++, вы также можете использовать его, если вы знакомы с программированием на c/cpp. Интерфейс может быть не очень хорошим, но он будет работать.

В этом случае вы увидите то же самое, что и при открытии файла в текстовом редакторе, таком как Блокнот.

да … но вы все равно можете попробовать открыть файл

Вы это сделали?

Да, у меня получилось. Я пробовал его на Windows 8.1 (домашняя версия) и Windows 10 (корпоративная версия).

Мбомву

Новое здесь,

17 июля 2020 г.

Копировать ссылку в буфер обмена

Скопировано

Пожалуйста, помогите мне с файлом

Нравится

0 Нравится

Перевести

Перевести

iv>

Отчет

Отчет

• Закладка
• Подписаться
• Сообщить

17 июля 2020 г. 0/t5/adobe-acrobat-online/cannot-open-pdf-file-say-not-supported-or-file-is-disabled-help/mp/11296560 # M34167

try67

Самый ценный участник,

19 июля 2020 г.

Копировать ссылку в буфер обмена

Скопировано

Нам нужна дополнительная информация, чтобы помочь вам. Мы не читатели мыслей.

используйте>

Нравится

0 Нравится

Перевести

Перевести

используйте>

Отчет

Отчет

• Книга отметка
• Подписаться
• Сообщить

19 июля 2020 г. 0/ t5/adobe-acrobat-online/cannot-open-pdf-file-say-not-supported-or-file-is-disabled-help/mp/11298289 # M34173

ИСПРАВЛЕНИЕ: не удалось открыть файл, потому что этот тип файла не поддерживается