Каждый документ Word, содержащий изображение (в большинстве случаев jpeg), при печати обрезается с двух сторон, даже если предварительный просмотр печати отражает иное. Это не новые документы, они отлично напечатаны на предыдущем принтере (Epson). Вызвали техподдержку, и представитель был озадачен, хотя я вижу много сообщений на форуме по этому поводу.
Привет, dlmott27,
Добро пожаловать на форумы службы поддержки HP. Я понимаю, что документы, напечатанные ранее другим брендом, некорректно печатаются на вашем принтере HP.
Чтобы помочь вам, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию:
1) Какая у вас марка/модель/номер продукта принтера HP? Руководство по поиску номера продукта
2) Как подключен принтер (кабель USB, Ethernet или беспроводной)?
3) Печатаете ли вы документы из та же программа, которая раньше использовалась для печати документов? Если нет, что происходит, когда вы печатаете с использованием той же программы?
4) Какую операционную систему вы используете? Это та же операционная система, которая использовалась при печати документов ранее?
Спасибо.
С уважением,
Happytohelp
Пожалуйста нажмите Нравится , чтобы показать вам, что нравится мой пост, или сказать спасибо!
Я работаю от имени HP
Я также получаю точно такую же проблему.
Word 2007
Windows 7 для профессиональных пользователей
HP Deskjet 2542 беспроводное соединение. Прекрасно работает на предыдущем HP и текущем epson. Обрезка изображений Word с двух сторон. предварительный просмотр печати отображается правильно.
Когда вы нажимаете кнопку печати, открывается новое окно появится. Где-то есть кнопка масштабирования по размеру. (Моя находится внизу справа). Откройте раскрывающийся список и выберите размер бумаги, и это все исправит. Кажется, это нужно делать каждый раз, когда есть JPEG
Проблема была отлажена службой поддержки HP, и мой фон в компьютерной графике … Вставленный файл jpeg имел неправильный заголовок, из-за чего программное обеспечение HP увеличило размер изображения и обрезало его. Исправление заключалось в том, чтобы вырезать изображение из документа msword, вставить его в Paint, затем повторно выбрать изображение в Paint и вставить его обратно в word. Программное обеспечение HP было более придирчиво к печати вставленных изображений … а в файле jpeg гораздо больше информации, чем просто необработанные графические данные.
Та же проблема:
Мой свежий принтер mfp m127fn работает нормально, за исключением печати документов, состоящих из вставленного или вставленного изображения из любого источника.
Все эти фотографии печатаются на месте точно так же, как в «Предварительном просмотре печати», но в увеличенном (~ 20-25%) размере. Правая и нижняя части напечатанных изображений обрезаются.
Сначала я попытался покопаться в Word, но позже выяснил, что это происходит при печати из любой программы и с любого компьютера (Win7, Vista, Win XP). На других установленных принтерах нет проблем с печатью одних и тех же документов, включая два разных принтера HP.
Я много раз переустанавливаю принтер – сначала подключаюсь к USB, а затем с помощью сетевого кабеля
и обновленная прошивка. Без изменений
Вы пробовали мое решение выше? (вставьте в краску, сохраните как новый jpg, затем вставьте этот новый jpg обратно в word)
Да. Таким образом, это сработало.
Спасибо, joerauh
В идеальном мире было бы хорошо знать, почему этот принтер не может печатать так же, как другие HP у меня есть.
Ник
Это неприятно, но работает. Благодарю.
Я также обнаружил, что если вы распечатываете страницу или документ в формате PDF (с помощью средства записи PDF, например CutePDF или многих других бесплатных), то страница печатается так, как вы ее видите, а затем вы можете распечатать PDF-файл, и данные в формате jpg, которые портятся, накопитель HP исчез, и он печатается нормально. У меня проблемы с цветным лазерным принтером M252dw.
HP, это НЕ идеальные решения. Нетехнические люди, моя жена, теперь НЕНАВИЖУ свой принтер. ИСПРАВИТЕ ЭТО !!!
Спасибо за предложение. Подход pdf означает, что мы можем решить эту проблему несколькими щелчками мыши, даже если в документе много изображений с неправильными заголовками.
Почему мои изображения обрезаются киоском для печати фотографий?
Я отредактировал свои фотографии и пошел распечатать некоторые из них и записать их на диск в киоске Kodak, и он режет с моих картинок. Нужно ли мне менять формат, или что еще может быть не так?
К сожалению, автоматические киоски делают глупые вещи. Попросите человека распечатать эти вещи и сказать ему, что вы хотите, потому что он не может читать ваши мысли.
Что происходит, так это то, что есть несоответствие между соотношение сторон ваших фотографий и соотношение сторон выходных данных киосков.
Например, наиболее распространенным шрифтом является формат 6 “x 4” с соотношением сторон 3: 2. . Если вы снимаете зеркальной камерой от кого-либо, кроме Olympus и Panasonic, ваше изображение начинается с тем же соотношением сторон, но если вы кадрируете без параметра сохранить исходное соотношение сторон , вы все равно можете получить что-то что не 3: 2. Если вы снимаете камерой с фиксированным объективом или SLD, отличным от Sony или Pentax, вы обычно начинаете с изображения 4: 3. Чтобы еще больше усложнить ситуацию, некоторые камеры позволяют снимать с разными форматами, включая 16: 9, 5: 4 и 1: 1..
Вы можете выполнять ряд действий, только одна из которых будет работать для автоматизированного киоска:
-
Отредактируйте изображения так, чтобы они точно соответствовали соотношению сторон размера печати. В Photoshop и Lightroom вы можете ввести соотношение прямо в интерфейсе инструмента кадрирования. Используйте это для киоска.
-
Попросите человека, печатающего ваши изображения, сохранить соотношение сторон ваших изображений. Это будет предоставит вам изображения в рамке (будет пустое пространство по бокам или сверху и снизу).
-
Попросите документ быть обрезанными до соотношения сторон ваших изображений. Это может стоить дороже и не везде, но дает самые чистые результаты. Таким образом, если вы напечатаете изображение 4: 3, вы получите изображение размером 4 x 5 1/3 дюйма вместо 4×6.
-
1Еще один вариант – выбрать размер печати с соотношением сторон, соответствующим фотографии (например, 13×10 см для изображений 4: 3). – Имре, 09 марта 2012, 10:48
-
1@Imre: наверное, не вариант в киоске. – mattdm 09 марта ’12 в 13:57
-
@mattdm зависит от модели, безусловно, есть киоски, которые поддерживают несколько форматов (наименьший размер для 4: 3 в этом случае составляет 6×8) – Имре 9 марта 2012, 16:01
К сожалению, автоматические киоски делают глупые вещи. Попросите человека распечатать эти вещи и сказать ему, что вы хотите, потому что он не может читать ваши мысли.
Что происходит, так это то, что есть несоответствие между соотношение сторон ваших фотографий и соотношение сторон выходных данных киосков.
Например, наиболее распространенным шрифтом является формат 6 “x 4” с соотношением сторон 3: 2. . Если вы снимаете зеркальной камерой от кого-либо, кроме Olympus и Panasonic, ваше изображение начинается с тем же соотношением сторон, но если вы кадрируете без параметра сохранить исходное соотношение сторон , вы все равно можете получить что-то что не 3: 2. Если вы снимаете камерой с фиксированным объективом или SLD, отличным от Sony или Pentax, вы обычно начинаете с изображения 4: 3. Чтобы еще больше усложнить ситуацию, некоторые камеры позволяют снимать с разными соотношениями сторон, включая 16: 9, 5: 4 и 1: 1.
Вы можете делать несколько вещей, только одна из которых будет работать для автоматического киоска:
-
Отредактируйте изображения, чтобы они точно соответствовали соотношению сторон размера печати. В Photoshop и Lightroom вы можете ввести соотношение прямо в интерфейсе инструмента кадрирования. Используйте это для киоска.
-
Попросите человека, печатающего ваши изображения, сохранить соотношение сторон ваших изображений. Это будет предоставит вам изображения в рамке (будет пустое пространство по бокам или сверху и снизу).
-
Попросите документ быть обрезанными до соотношения сторон ваших изображений. Это может стоить дороже и не везде, но дает самые чистые результаты. Таким образом, если вы напечатаете изображение 4: 3, вы получите изображение размером 4 x 5 1/3 дюйма вместо 4×6.
Укажите “Shrink To Fit” или аналогичный
Многие из В службах печати, которыми я пользовался, есть опция, которая называется «Сжимать по размеру» или что-то в этом роде. Если этот флажок установлен, изображение будет распечатано так, что все будет умещено на бумаге. Это может оставить пустые белые полосы по бокам или сверху и снизу отпечатка, которые вы можете обрезать позже.
-
Какая печать услугами вы пользуетесь, предлагая “усадку до нужного размера”? Благодарю. txdove04@yahoo.com Жанетт Флетчер – Жанетт Флетчер 7 фев., 18: 39
-
@JeanetteFletcher, если вы живете в Великобритании, тогда все машины в Boots и Tesco Extra имеют опцию сжатия. Просто иногда нужно время, чтобы его найти! – MiguelH 8 фев. ’18 в 9:13
Укажите “Shrink To Fit” или аналогичный
Многие из служб печати, которые я использовал, имеют опцию называется “Shrink to Fit” или что-то в этом роде. Если этот флажок установлен, изображение будет распечатано так, что все умещается на бумаге. Это может оставить пустые белые полосы по бокам или сверху и снизу отпечатка, которые вы можете обрезать позже.
По умолчанию большинство принтеров, которые печатают стандартный размер печати 4×6, будут кадрировать по центру, если ваши изображения не пропорциональны размеру печати. Это заставляет вашу фотографию заполнять весь отпечаток, а все остальное, либо сверху и снизу, либо слева и справа, обрезается. Киоск должен показывать вам метки обрезки после того, как вы выбрали размер – обычно, когда вы делаете их индивидуально, они должны показывать вам. Если вы выбрали пакетный процесс и сказали, что печатайте по одному экземпляру 4×6 каждого изображения, он может не показать вам, как он будет печатать.
Все новые цифровые камеры имеют вариант соотношения сторон 2: 3. Пропорции смартфонов очень широкие, и у вас всегда будет обрезка изображения. В старых цифровых камерах стандартный размер отпечатков составлял 4×5,4, а в некоторых местах предлагалось 4,5×6 для получения полного изображения на распечатке.
Если вы выполняете произвольную обрезку при редактировании, вы столкнетесь с этими проблемами с кадрированием. Вы никогда не должны перезаписывать исходное изображение при редактировании. Если вы сделали это, нет возможности вернуться и получить обрезанную часть.
Уменьшение размера изображения (обычно называемое полным кадром или без кадрирования) поместит ваше изображение на 4×6, но вы будут иметь белые полосы на двух сторонах, которые не соответствуют требованиям.
По умолчанию большинство принтеров, которые печатают стандартный размер печати 4×6, будут кадрировать по центру, если ваши изображения не пропорциональны размеру печати. Это заставляет вашу фотографию заполнять весь отпечаток, а все остальное, либо сверху и снизу, либо слева и справа, обрезается. Киоск должен показывать вам метки обрезки после того, как вы выбрали размер – обычно, когда вы делаете их индивидуально, они должны показывать вам. Если вы выбрали пакетный процесс и сказали, что печатайте по одному экземпляру 4×6 каждого изображения, он может не показать вам, как он будет печатать.
Все новые цифровые камеры имеют вариант соотношения сторон 2: 3. Пропорции смартфонов очень широкие, и у вас всегда будет обрезка изображения. В старых цифровых камерах стандартный размер отпечатков составлял 4×5,4, а в некоторых местах предлагалось 4,5×6 для получения полного изображения на распечатке.
Если вы выполняете произвольную обрезку при редактировании, вы столкнетесь с этими проблемами с кадрированием. Вы никогда не должны перезаписывать исходное изображение при редактировании. Если вы не сделали этого, нет возможности вернуться назад и получить обрезанную часть.
Уменьшение размера изображения (обычно называемое полным кадром или без кадрирования) поместит ваше изображение на размер 4×6, но вы будут иметь белые полосы на двух сторонах, которые не совпадают.