Исправление ошибок VPN 809 и 720: удаленный сервер не отвечает / соединение не установлено

Если вы хотите использовать VPN, убедитесь, что включены правильные протоколы и перенаправлены правильные порты, иначе вы можете получить ошибку подключения 809.

Проблема: порты и сетевые протоколы

Ошибка 809 гласит: Сетевое соединение между вашим компьютером и сервером VPN не может быть установлено, потому что удаленный сервер не отвечает. Это может быть связано с тем, что одно из сетевых устройств (например, брандмауэры, NAT, маршрутизаторы и т. Д.) Между вашим компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений. Обратитесь к своему администратору или поставщику услуг, чтобы определить, какое устройство может вызывать проблему.

В общем, это может означать, что ваш маршрутизатор блокирует VPN-соединение, например потому что у вас очень ограниченный брандмауэр или вообще нет переадресации портов. Простым решением может быть перенаправление порта для VPN-подключений. В этом случае прочтите руководство к маршрутизатору по переадресации портов (например, с cisco.com и т. Д.), Однако это также может означать, что вы не включили все необходимые сетевые протоколы для ваших VPN-подключений (Microsoft CHAP или другие)

Какой порт использует моя VPN? Перенаправить правильные порты

PPTP использует TCP-порт 1723, а для L2TP вам необходимо перенаправить UDP 500 и UDP 4500.

Итак:

• TCP-порт 1723
• UDP 500
• UDP 4500

Сетевой протокол CHAP

1. Шаг . Откройте Центр управления сетями и общим доступом

2. Шаг . Теперь нажмите “Изменить настройки адаптера” слева:

3. Шаг Теперь щелкните правой кнопкой мыши свое VPN-соединение и выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Безопасность»

4. Шаг На вкладке «Безопасность» есть флажок Разрешить эти протоколы , отметьте его, настройки по умолчанию в порядке (включение Microsoft CHAP)

5. Шаг Подтвердите с помощью OK и повторите попытку

Примечание. Некоторые провайдеры требуют, чтобы вы установили для параметра Тип VPN значение Автоматически

Ошибка 720: не удалось установить соединение

Хорошо, как только вы исправите указанные выше ошибки, вы все равно можете столкнуться с ошибкой 720, которая гласит:

Не удалось установить соединение с удаленным компьютером. Возможно, вам потребуется изменить настройки сети для этого подключения.

Чтобы исправить это, проверьте свои учетные данные, временно отключите брандмауэр и не забудьте временно отключить IPv6 для вашей VPN. Также убедитесь, что VPN назначается правильной сети. как указано в шаге 1 ниже:

720 все еще не исправлено? СБРОСИТЬ стек TCP/IP и отключить IPv6

1. Шаг Откройте свойства сети VPN (выполните шаги 1-3 выше CHAP) и перейдите на вкладку «Сеть», отключите IPv6 и убедитесь, что протокол IPv4 использует ваш локальный сетевой адрес (если вы не используете DHCP, назначьте его вручную !!)

2. Шаг Теперь откройте командную строку с повышенными привилегиями

3. Шаг Введите netsh int ip reset , как описано в нашем руководстве. Сброс Winsock через CMD

4. Шаг : перезагрузка.

5. Шаг Готово.

Последнее средство: исправление реестра

L2TP через NAT может считаться небезопасным, поэтому у вас есть чтобы применить настройку, чтобы включить его:


Редактор реестра Windows версии 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services IPSec]
"AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule" = dword: 00000002


Скопируйте и вставьте его в текстовый файл, выберите «Все» в диалоговом окне «Сохранить как» и добавьте расширение .reg. При правильном сохранении появится значок реестра (НЕ значок файла txt!). Дважды щелкните и примените настройку

Source

Также прочтите: VPN-провайдеры и СОВЕТЫ

• Лучшие VPN-провайдеры 2014 г.
• TOR против VPN
• Совместное использование VPN-соединения через Wi-Fi с вашим XBOX

L2TP/IPsec VPN из Windows 10 не работает с ошибкой «удаленный сервер не отвечает …»

Фон

• Synology DS413 NAS, настроенный как сервер L2TP/IPSec VPN и расположен за Draytek Vigor 2860 NAT.
• L2TP VPN включен на маршрутизаторе Draytek Vigor Router ( VPN и удаленный доступ > Управление удаленным доступом > снимите флажки с Включить службу IPSec VPN и Включить службу L2TP VPN ).
• UDP порты 1701 , 500 или 4500 пересылаются с маршрутизатора Draytek на Synology NAS.
• Клиент Windows 10 Pro пытается подключиться с помощью встроенного клиента Windows VPN.
• VPN-соединение через PPTP работает нормально.

Проблема

• Подключение VPN через L2TP/IPsec не работает со следующей ошибкой:
  
  Сетевое соединение между вашим компьютером и Не удалось установить VPN-сервер, потому что удаленный сервер не отвечает. Это может быть связано с тем, что одно из сетевых устройств (e. g, межсетевые экраны, NAT, маршрутизаторы и т. д.) между вашим компьютером и удаленным сервером не настроены для разрешения VPN-подключений. Обратитесь к своему администратору или поставщику услуг, чтобы определить, какое устройство может вызывать проблему.

Разрешение

По умолчанию клиент Windows L2TP/IPsec VPN делает ‘ t поддерживает подключения к серверам VPN, расположенным за устройствами NAT. Чтобы включить поддержку NAT Traversal (NAT-T), внесите следующие изменения в реестр:

• Откройте
• Перейдите к
• Создайте новое значение типа DWORD 32 :
  • Имя :
  • Данные : 2
    0 – Нет подключения к серверам за NAT (по умолчанию).
    1 – Подключение, где VPN сервер находится за NAT.
    2 – соединение, при котором сервер и клиент VPN находятся за NAT.
    
• Перезагрузить компьютер

Декабрь 2017 г.
Windows 10 Pro (1709)