Ряд пользователей iPhone жаловались на проблемы, связанные с отсутствием текстовых сообщений, причем основная масса жалоб была связана с групповыми чатами и пользователями, которые перешли на линейку iPhone 12.
Проблемы с новым оборудованием следует ожидать после выпуска продукта и для iPhone 12 поколение, похоже, в основном вращается вокруг текстовых сообщений. Группа пользователей пожаловалась на форумы поддержки Apple на проблемы с приложением «Сообщения», особенно с групповыми текстовыми сообщениями.
Во многих сообщениях упоминается невозможность получить все сообщения в групповом текстовом разговоре. В некоторых случаях проблема затрагивает только некоторые сообщения в беседе, оставляя некоторые потоки частично пустыми с отсутствием одного набора ответов, в то время как другие появляются нормально.
Проблема, похоже, не ограничивается сообщениями одного типа, такими как групповые беседы с участием только пользователей iOS или смешанные с пользователями устройств Android. Однако многие упоминают об обновлении до iPhone 12, когда проблемы начали проявляться.
В одном из ответов от 12 ноября пользователь заявил, что использует iPhone. 12 на AT&T под управлением iOS 14.2, и не получал текстовые сообщения даже после двух недель, потраченных на решение проблемы со службой поддержки Apple. Они отметили, что отсутствовала «последовательность» в том, какие сообщения вообще пропадали.
Похоже, что он также не ограничен оператором связи, при этом другие упоминают, что проблема существует на Verizon и T-Mobile, настоятельно предполагая, что это некоторая форма проблема программного обеспечения, не зависящая от оператора связи.
С учетом обращения в службу поддержки Apple и количества потоков, появившихся за короткий промежуток времени, вполне вероятно, что Apple знает об этой проблеме, и работает над решением, которое может появиться в будущем обновлении программного обеспечения.
