Как исправить медленную загрузку iTunes и App Store на iPhone и Mac

Сегодня вечер кино, и вы хотите начать, но проклятый прокат iTunes не завершает загрузку! Медленная загрузка фильмов или приложений из iTunes и App Store требует много времени. Итак, узнайте, что вы можете сделать, чтобы исправить их на своем iPhone и Mac.

Почему фильмы iTunes и приложения из App Store так медленно загружаются !? На протяжении многих лет он затронул огромное количество пользователей, навсегда оттолкнув некоторых из них от платформы Apple.

Когда вы загружаете приложения, музыку, фильмы или другие материалы из Apple, вам это нужно сразу. Но часто при загрузке говорится, что это займет намного больше времени, чем ожидалось, или она даже не завершится!

Некоторые пользователи получают сообщение «Невозможно загрузить [приложение]» с возможностью Повторить . Но независимо от того, как часто они повторяют попытку, загрузка все равно не завершается. Итак, что происходит и как это исправить?

Советы

Если у вас мало времени, попробуйте эти быстрые советы, чтобы узнать, помогут ли они:

1. Попробуйте другое подключение к Интернету.
2. Измените настройки DNS.
3. Приостановите и возобновите загрузку.
4. Выйдите и войдите снова.
5. Проверьте состояние системы Apple.
6. Перезагрузите устройство.
7. Обновите операционное и защитное программное обеспечение.

Почему мой iTunes или App Store загружается так медленно?

Apple предлагает следующие причины медленных загрузок iTunes или App Store:

• iTunes или В App Store потеряно соединение с Интернетом.
• iTunes или App Store закрылись до завершения загрузки.
• Устройство перезапустилось до завершения загрузки.
• У вас слишком медленное Интернет-соединение.
• Другое программное обеспечение, например ваш брандмауэр или программное обеспечение безопасности, заблокировало загрузку.

Это не ‘ кран артикулярно полезный список. Обычно вы можете определить, завершился ли iTunes или ваше устройство перезапустилось. И если ваш Интернет был слишком медленным, вы бы заметили это и в других приложениях.

Во многих случаях Во многих случаях печальный факт заключается в следующем: iTunes и App Store не запрограммированы на загрузку так эффективно, как мы ожидаем.

Это касается не всех пользователей, но несложно найти темы форума, в которых более тысячи пользователей сталкиваются с этой проблемой. Обычно без видимых признаков решения!

По слухам, Apple готовится полностью отказаться от iTunes. Это может быть частью причины.

Как мне исправить медленную загрузку приложений или фильмов iTunes на моем iPhone и Mac?

Мы написали полные инструкции по устранению неполадок немного дальше в этом посте. Но по сути, попробуйте изменить подключение к Интернету. Это может означать переключение на другую сеть или изменение настроек DNS на вашем устройстве.

Когда множество людей обращаются к серверам Apple с одинаковыми настройками DNS, это влияет на скорость загрузки для всех эти пользователи. Джо Маллер написал об этом явлении после того, как обнаружил свою собственную медленную скорость загрузки фильмов iTunes.

«Если Google DNS или OpenDNS направляют всех в [iTunes] одинаково, то эти [ iTunes] и трубопроводы, ведущие к ним, становятся перегруженными ».

1. Попробуйте другое подключение к Интернету

Проверьте подключение к Интернету, просмотрев потоковое видео с YouTube или загрузив разные веб-страницы. Затем подключите свое устройство к другому Интернет-соединению, чтобы снова попробовать загрузить что-нибудь из iTunes или App Store.

Для пользователей iPhone это может означать переключение с сотовой связи на Wi-Fi или наоборот. Однако при переходе на сотовую связь помните, что ваш оператор сотовой связи будет взимать дополнительную плату.

Пользователи Mac могут подключаться к персональной точке доступа со своего смартфона. Или переместитесь в другую сеть Wi-Fi.

Если вы обнаружите, что проблема исчезла, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета (ISP). Ваше подключение к Интернету может быть причиной того, почему iTunes или App Store загружаются так медленно.

Перезагрузите маршрутизатор

Перезагрузите маршрутизатор, следуя инструкциям для вашего конкретного устройства. Вы также можете сбросить его до заводских настроек, если вы внесли какие-либо изменения.

После того, как маршрутизатор запустится, повторите попытку загрузки.

Отключите VPN, если он у вас есть

Многие люди используют VPN (виртуальную частную сеть) для повышения их безопасности в Интернете. В общем, это хорошая идея! Но ваша VPN может мешать загрузкам из iTunes и App Store.

Отключите VPN, чтобы узнать, влияет ли она вообще на скорость загрузки. Если это так, обратитесь к своему провайдеру VPN, чтобы узнать, почему он так медленно загружает фильмы или приложения iTunes. Они должны помочь вам это исправить.

2. Измените настройки DNS

Настройки DNS (системы доменных имен) влияют на способ подключения вашего устройства к Интернету. Это может сделать ваше соединение более быстрым, безопасным или более приватным. Плохой DNS также может превратить ваше соединение в противоположность всему этому.

Многие пользователи обнаружили что, настроив свои настройки DNS на бесплатные альтернативы, такие как OpenDNS или Google Public DNS, они смогли улучшить скорость загрузки iTunes и App Store.

И наоборот, пользователи, которые уже перешли на пользовательский DNS, должны вернуться к их настройкам интернет-провайдера по умолчанию. Обычно эти настройки можно найти, выполнив поиск по запросу: «[Ваш провайдер] + DNS».

Некоторые пользователи, изменившие свой DNS, заметили, что загрузка iTunes изменилась с более чем 2 часов, пока они не смогли начать просмотр фильма, до менее 20 секунд.

Как изменить настройки DNS на iPhone?

1. Перейдите в Настройки > Wi-Fi .
2. Нажмите синюю кнопку i рядом с вашей текущей сетью.
3. В разделе DNS нажмите кнопку Настроить DNS ..
4. Выберите вручную DNS-серверы и введите один из следующих параметров:
   1. Google Public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
   2. OpenDNS: 208.67.222.222 и 208.67.220.220
   3. Или настройки DNS вашего конкретного интернет-провайдера.
5. Нажмите Сохранить в правом верхнем углу после изменения DNS.

Как изменить настройки DNS на Mac?

1. В строке меню перейдите к Apple > Системные настройки… > Сеть .
2. На боковой панели нажмите ваше текущее сетевое соединение.
3. Нажмите Дополнительно… в правом нижнем углу окна.
4. Перейдите к Вкладка DNS .
5. Используйте кнопки + и – в разделе DNS-серверы , чтобы изменить настройки на один из следующих вариантов:
   1. Google Public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
   2. OpenDNS: 208.67.222.222 и 208.67.220.220
   3. Или ваш настройки DNS определенного интернет-провайдера.
6. Нажмите OK , затем нажмите Применить .

Вы также можете изменить настройки DNS через маршрутизатор. Посетите веб-сайт производителя маршрутизатора, чтобы узнать, как это сделать.

3. Приостановите и возобновите загрузку

Приложение, фильм, обновление программного обеспечения или что-то еще – попробуйте приостановить загрузку, а затем запустить ее снова. В противном случае полностью отмените загрузку и начните ее с нуля еще раз.

Как приостановить загрузку приложения на iPhone?

1. Найдите загружаемое приложение на главном экране iPhone.
2. Коснитесь приложения, чтобы приостановить или возобновить загрузку.
3. Если возможно на вашем iPhone, нажмите приложение с силой и выберите Приоритет загрузки .

Как приостановить загрузку приложения на Mac?

1. Используйте один из следующих методов, чтобы открыть Launchpad на вашем Mac:
   1. Нажмите сочетание клавиш Launchpad (F4) на клавиатуре или сенсорной панели.
   2. Откройте приложение Launchpad из Finder, Spotlight или Dock.
   3. Сведите четыре пальца вместе на трекпаде.
2. Найдите загружаемое приложение на Launchpad.
3. Щелкните значок приложения. , чтобы приостановить или возобновить загрузку.

Как приостановить загрузку фильма iTunes на на iPhone?

1. Откройте приложение iTunes Store на своем iPhone.
2. В правом нижнем углу нажмите Еще (…) .
3. Коснитесь точки паузы или стрелку, чтобы остановить и начать загрузку.

Как приостановить загрузку фильма iTunes на Mac?

1. Откройте iTunes на своем Mac.
2. Щелкните круглый значок загрузки в правом верхнем углу (отображается только во время загрузки).
3. Щелкните круглый значок выполнения, чтобы приостановить или возобновить загрузку.
4. В строке меню выберите Учетная запись > Проверить наличие доступных загрузок , чтобы возобновить все загрузки сразу.

4. Выйдите и войдите снова

Выйдите из iTunes и App Store на своем устройстве, затем войдите снова. Это отменяет все загрузки, поэтому вам нужно будет снова начать их с самого начала. Но это эффективный метод борьбы с медленной скоростью загрузки фильмов и приложений iTunes.

Как мне выйти из iTunes и App Store на iPhone?

1. Перейдите в Настройки > iTunes и App Store .
2. Коснитесь своего Apple ID, затем выберите Выйти .

Как выйти из iTunes и App Store на Mac?

1. Откройте iTunes на своем Mac.
2. В строке меню выберите Учетная запись > Выйти. .
3. Теперь откройте App Store на своем Mac.
4. В строке меню перейдите к Магазин > Выйти .

Не забудьте перезапустить фильм, музыку или загрузку приложения. после входа в iTunes или App Store.

Войдите в другую учетную запись на вашем Mac

Пользователи Mac должны попробовать загрузить свой контент из другого учетная запись пользователя. Если это сработает, это означает, что в исходной учетной записи возникла проблема с файлами или настройками.

Если вы не знаете, в чем может быть причина этой проблемы, перенесите важные документы из старой учетную запись на новую, затем удалите исходную.

5. Проверьте статус системы Apple

Возможно, у вас медленная загрузка из-за проблемы с серверами Apple. Вы можете проверить статус всех сервисов Apple на их веб-сайте.

Рядом со всеми сервисами должен быть зеленый кружок. Иногда можно увидеть уведомления о недавних проблемах, которые теперь решены. Обратите особое внимание на следующие службы:

• App Store
• Apple Music
• iTunes в облаке
• iTunes Store
• Mac App Store.

Если возникнут проблемы с серверами Apple, все, что вы можете сделать, это подождать Apple, чтобы решить вопрос, их конец. Продолжайте проверять веб-сайт, чтобы узнать, когда эта служба снова будет запущена.

6. Перезагрузите устройство

Если вы еще этого не сделали, закройте все приложения и выключите iPhone или Мак полностью. Дайте устройству достаточно времени, чтобы выключиться – не менее 30 секунд – затем снова включите его и попробуйте загрузить.

Это похоже на базовое предложение, но оно действительно эффективно для решения многих проблем. программных ошибок на любом устройстве. Включая медленные загрузки из iTunes и App Store.

Как закрыть приложения и выключить iPhone?

1. На iPhone X или новее: Проведите по экрану снизу вверх и задержитесь посередине экрана, чтобы открыть переключатель приложений .
2. На iPhone 8 или более ранней версии: Дважды щелкните кнопку «Домой», чтобы просмотреть Переключатель приложений .
3. Вытолкните все открытые приложения за верхнюю часть экрана, чтобы закрыть их.
4. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости.
5. При появлении запроса сдвиньте, чтобы выключить питание .

Как закрыть приложения и выключить Mac?

1. Используйте следующую ключевую команду, чтобы закрыть текущее приложение: команда + Q .
2. Переключайтесь между всеми открытыми приложениями с помощью command + tab .
3. Примечание. Вы можете ‘ t закрыть Finder.
4. Используйте command + option + escape , чтобы принудительно закрыть неотвечающие приложения.
5. В строке меню перейдите в Apple > Завершение работы .

7. Обновите операционное программное обеспечение и программное обеспечение безопасности

Наконец, проверьте наличие обновлений для вашего операционного программного обеспечения и программного обеспечения безопасности. Устаревшее программное обеспечение на вашем Mac или iPhone может легко помешать загрузкам из iTunes и App Store.

Также может быть, что ошибка в вашем текущем программном обеспечении была устранена в новом обновлении. Возможно, Apple обнаружила, почему загрузка фильмов из iTunes была медленной для некоторых пользователей. Они выпустят исправление этой проблемы в следующем обновлении.

Точно так же стороннее программное обеспечение безопасности может мешать загрузкам iTunes и App Store. Обратитесь к поставщику программного обеспечения для получения информации о том, как обновить или временно отключить это программное обеспечение.

Как обновить программное обеспечение на iPhone?

1. Перейдите в Настройки > Общие > Обновление программного обеспечения .
2. Дождитесь своего iPhone чтобы проверить наличие новых обновлений.
3. Загрузите и установите все найденные обновления.

Как обновить программное обеспечение на Mac?

1. В строке меню перейдите в Apple > Системные настройки… > Обновление программного обеспечения .
2. Подождите, пока ваш Mac проверит наличие новых обновлений.
3. Загрузите и установите все найденные обновления.

Если у вас все еще возникают проблемы, вы можете связаться с Apple напрямую через их веб-сайт поддержки.

Вы также можете проверить этот пост, который мы сделали, если iTunes сообщает: «Сетевое соединение было сброшено».

Или этот другой, который мы написали, когда ваш способ оплаты отклонено в iTunes.

Мы надеемся, что эти советы устранили любые проблемы, которые у вас возникали при медленной загрузке iTunes или App Store на ваш iPhone или Mac. Если все пойдет хорошо, ваши фильмы iTunes должны загружаться быстрее, чем когда-либо. Расскажите нам свою историю в комментариях!