9 лучших способов исправить черный экран Amazon Fire TV Stick

Когда вы начинаете или останавливаете потоковую передачу заголовка в 4K Ultra HD, экран вашего телевизора может мерцать или становиться черным на срок до пяти секунд. Проблема с черным экраном может быть связана с ошибкой в ​​Fire OS Fire TV Stick или просто с некоторыми основными проблемами в работе устройства. Тип (и формат) воспроизводимого контента также может быть фактором, способствующим этому.

Мы описываем основные возможные причины этой проблемы, а также их соответствующие исправления в этом сообщении.

Также в Guiding Tech

1. Смените аксессуары

Черный экран Fire TV Stick может быть вызван аксессуарами. Убедитесь, что потоковая флешка правильно подключена к адаптеру питания через USB-кабель. Вы также должны убедиться, что конец кабеля micro-USB плотно вставлен в Fire TV Stick. Точно так же вы можете попробовать использовать другой кабель питания USB и проверить, не изменится ли после этого.

Мы рекомендуем использовать оригинальные USB-аксессуары (адаптер питания и кабель), прилагаемые к устройству. Сторонние или поддельные аксессуары могут быть не в состоянии обеспечить достаточную мощность, необходимую для загрузки Fire TV Stick и держать ее включенной в течение длительного времени.

2. Устранение неполадок подключения к Интернету

Рекомендуется иметь скорость не менее 10 Мбит/с для 1080p и 20 Мбит/с для потоковой передачи 4K. Если ваше интернет-соединение медленное, вы будете испытывать постоянную буферизацию, которая приводит к черному экрану. Если проблема не в подключении к Интернету, давайте перейдем к следующему решению.

3. Перезагрузите Fire TV Stick

Как упоминалось ранее, проблема с черным экраном может быть связана с незначительным сбоями на потоковом устройстве. И, как и в случае с другими проблемами Fire TV Stick, простой перезапуск устройства может помочь восстановить его нормальное состояние.

Перейдите в Настройки> My Fire TV> Перезагрузите, чтобы перезапустить Fire TV Stick.

Кроме того, вы также можете легко перезапустить Fire TV Stick с помощью пульта дистанционного управления. Удерживайте кнопку выбора (круглая средняя кнопка) и кнопку воспроизведения/паузы вместе для около 5 секунд.

Если ваш пульт неисправен или не работает, вы также можете отключить Fire TV Stick от источника питания и снова подключить его. После успешной перезагрузки воспроизведите видеоконтент на вашем Запустите приложения TV Stick и проверьте, правильно ли воспроизводятся изображения.

4. Попробуйте другой порт HDMI

Если проблема с черным экраном Fire TV Stick по-прежнему возникает, проверьте устройство полностью (не наполовину) вставлено в порт HDMI телевизора. А если телевизор имеет несколько портов HDMI, попробуйте переключить Fire TV Stick на другой порт.

Также в Guiding Tech

5. Использование удлинителя HDMI

Хотя вы можете подключить адаптер Fire TV Stick непосредственно к телевизору, Amazon настоятельно рекомендует использовать прилагаемый удлинитель HDMI. Помимо улучшения возможности подключения к Wi-Fi и удаленной работы, повторитель также позволяет вам правильно установить Fire TV Stick в порт HDMI вашего телевизора.

6. Проверьте источник входного сигнала

Вы должны сопоставить источник или кнопку входа вашего пульта ДУ с портом HDMI, к которому подключен ваш Fire TV. Установка активного источника входного сигнала телевизора на HDMI 1, когда потоковое устройство подключено к HDMI 2 или HDMI 3, может привести к ошибочному мнению, что телевизор не распознает Fire TV Stick, что приведет к черному экрану.

Это обычное явление для телевизоров с несколькими портами HDMI. Поэтому мы рекомендуем убедиться, что в качестве активного источника входного сигнала выбран соответствующий порт HDMI, на котором находится Fire TV Stick.

7. Проверьте совместимость ТВ/порта

Порты HDMI на вашем телевизоре рассчитаны на поддержку определенных разрешений и частот обновления. Чтобы использовать Fire TV Stick или Fire TV Stick 4K, HDMI вашего телевизора должен поддерживать как минимум Full HD (1080p) или HD (720p) контент с частотой обновления 50/60 Гц. Многие пользователи Fire TV Stick с трудом пытались использовать его со своими HD-телевизорами, пока не переключились на другой телевизор с портом HDMI 1080p.

Это распространено в старых телевизорах. Многие телевизоры нового поколения имеют порты HDMI, которые распознают и работают (без сбоев) со всеми версиями Fire TV Stick.

8. Перегрев Fire TV Stick

Ваш Fire TV Stick постоянно подключен к зарядному устройству и транслирует видео, когда телевизор включен. Если вы живете в регионе, где средняя температура выше, а климат теплый, то струя может перегреться. В таких случаях вы заметите черный экран, а также сбои во время общей навигации в Fire OS.

Вы должны отключить Fire TV Stick и дать ему остыть.

9. Проверьте серверы Amazon

Проблема с черным экраном на Fire TV Stick может быть связана с проблемами на серверах Amazon. Независимо от того, какой трюк вы попробуете, проблему с черным экраном обойти не удастся. Вы можете проверить downdetector и подтвердить проблему. В таких случаях у вас нет другого выхода, кроме как подождать, пока Amazon решит проблему на их стороне.

Также в Guiding Tech

Наслаждайтесь потоковой передачей видео без сбоев

Никому не нравится черный экран на устройствах потоковой передачи. Это портит весь опыт и заставляет сожалеть о беспроводной установке. Используя описанные выше приемы, вы можете с комфортом решить проблемы с черным экраном на Fire TV Stick. Какой твик сработал у вас? Отключите звук в разделе комментариев ниже.