WhatsApp начинался как приложение для обмена мгновенными сообщениями и со временем включал такие функции, как голосовые вызовы, видеозвонки, стикеры, WhatsApp Web, сквозное шифрование и многое другое. Среди последних отчетов, WhatsApp Payments (Индия) дебютирует в ближайшие месяц или два. Однако рост безумия видеозвонков поверг пользователей WhatsApp в волнение. Хотя многие люди пробуют новые возможности видеозвонков, некоторые жалуются, что видеозвонки WhatsApp не работают на iPhone или Android.
Чтобы удовлетворить растущий спрос, компания, принадлежащая Facebook, недавно увеличила лимит участников с четырех (4) до восьми (8) для группового видео/голоса. звонки. Это могло бы легко побудить людей совершать больше видеозвонков в WhatsApp со своими друзьями, семьей и другими людьми. Однако есть несколько причин, по которым видеозвонки не выполняются случайным образом. Во-первых, приложению WhatsApp требуются разрешения для микрофона и камеры, чтобы видеозвонки работали правильно. И это одна из вещей, которые стоит проверить.
В этом посте мы попытались описать каждую возможность, которая приводит к сбою видеозвонков WhatsApp, с помощью решений. Давайте их проверим.
- 1. Обновление WhatsApp
- 2. Используйте надежное сетевое соединение
- 3. Разрешить WhatsApp необходимые разрешения
- Для iPhone
- Для Android
- 4. Проверьте ограничения на содержание и конфиденциальность. ns (iPhone)
- 5. Разрешить WhatsApp использовать мобильные данные (iPhone)
- 6. Включить использование данных в фоновом режиме
- 7. Отключить экономию данных/режим низкого объема данных
- 8. Отключить экономию заряда батареи
- 9. Отключите режим низкого потребления данных в WhatsApp
- 10. Очистить кеш (Android)
- 11. Перезагрузите телефон и переустановите WhatsApp
- Снова совершайте видеозвонки в WhatsApp
1. Обновление WhatsApp
WhatsApp часто обновляет свое приложение для iOS и Android. Проблемы с видеозвонком могут возникнуть из-за старой сборки WhatsApp на вашем телефоне. Перейдите в App Store или Google Play Store и обновите приложение WhatsApp до последней версии. Пользователи бета-канала WhatsApp на Android и iOS должны обновить соответствующие сборки WhatsApp до последних версий, которые содержат несколько исправлений ошибок и улучшений производительности.
2. Используйте надежное сетевое соединение
Для бесперебойной работы видеозвонков требуется стабильное сетевое соединение. Кроме того, они потребляют больше данных, чем голосовые вызовы WhatsApp. Итак, убедитесь, что ваш телефон подключен к более надежной сети, и на нем отображается достаточно полос для определения мощности сотовой сети. Тем, у кого есть двухдиапазонный маршрутизатор, следует проверить, поддерживает ли ваш телефон диапазон Wi-Fi 5 ГГц. А если это так, подключите телефон к диапазону 5 ГГц вашей сети Wi-Fi.
3. Разрешить WhatsApp необходимые разрешения
Как отмечалось ранее, WhatsApp требует разрешений для микрофона и камеры для успешного выполнения видеозвонков. Возможно, вы отказали в этих разрешениях при настройке приложения в первый раз. Это может быть причиной того, что аудио и видео могут работать не так, как ожидалось. Проверьте настройки своего телефона и предоставьте приложению необходимые разрешения.
Для iPhone
Откройте приложение настроек устройства, прокрутите вниз, пока не увидите WhatsApp, и откройте его. Откроется окно «Разрешить WhatsApp доступ». Убедитесь, что параметры микрофона и камеры включены.
Для Android
На Android есть два способа открыть диспетчер разрешений. Вы можете открыть приложение “Настройки устройства” и перейти в раздел “Приложения и уведомления”> “Просмотреть все приложения”> и перейти в WhatsApp.
Кроме того, вы можете нажать и удерживать значок приложения WhatsApp и выбрать опцию информации в раскрывающемся контекстном меню. Это приведет вас прямо в меню информации приложения. Там выберите меню разрешений и включите разрешения для камеры и микрофона. .
Также в Guiding Tech
4. Проверьте ограничения на содержание и конфиденциальность. ns (iPhone)
Обычно ограничения содержимого и конфиденциальности по умолчанию отключены. Вы можете пропустить это решение, если вы не включили экранное время на своем iPhone.
Если у вас включено экранное время и активированы ограничения содержимого и конфиденциальности, вам следует проверить, если вы разрешили приложению WhatsApp доступ к микрофону.
Шаг 1. Откройте приложение “Настройки” на iPhone.
Шаг 2. Перейдите в раздел Экранное время> Ограничения содержимого и конфиденциальности и убедитесь, что установленные приложения имеют разрешение на доступ к микрофону.
источник>
5. Разрешить WhatsApp использовать мобильные данные (iPhone)
iOS позволяет ограничить использование мобильных данных для определенных приложений в меню настроек. Если этот параметр включен для приложения WhatsApp, возможно, вы не сможете легко совершать или принимать видеозвонки.
Откройте приложение” Настройки iPhone “и прокрутите вниз до WhatsApp. В следующем меню нажмите переключатель рядом с Mobile Data, чтобы включить его.
6. Включить использование данных в фоновом режиме
Включение этого параметра позволяет принимать видеозвонки WhatsApp, даже если вы не используете приложение. На iPhone откройте «Настройки» и перейдите в WhatsApp. Затем включите обновление приложения в фоновом режиме, чтобы WhatsApp мог использовать данные в фоновом режиме.
Пользователи Android могут нажать и удерживать значок приложения WhatsApp и открыть меню информации о приложении. Откройте меню« Мобильные данные и Wi-Fi »и включите параметр« Фоновые данные ».
7. Отключить экономию данных/режим низкого объема данных
Режим экономии трафика на iPhone или Android может препятствовать нормальной работе WhatsApp. Если вы включили режим низкого объема данных на своем телефоне, это может помешать WhatsApp получать такие данные, как входящий видеозвонок или правильно совершать видеозвонки. .
Чтобы отключить режим низкого объема данных на iPhone, откройте приложение «Настройки»> «Сотовая связь»> «Параметры сотовых данных» и отключите режим низкого уровня данных в следующем меню. Кроме того, включите роуминг данных в том же окне, если вы хотите использовать видеозвонки WhatsApp по сотовой сети, когда путешествуете в другом регионе.
Для телефонов Android перейдите в Настройки> Сеть и Интернет> Экономия трафика и отключите эту опцию.
Также в Guiding Tech
8. Отключить экономию заряда батареи
Режим экономии заряда батареи предназначен для предотвращения работы приложений в фоновом режиме для экономии заряда батареи. Если вы включили эту опцию, рассмотрите возможность ее отключения в меню настроек. Пользователи iPhone могут перейти в «Настройки»> «Батарея» и отключить режим энергосбережения в меню.
Пользователи Android могут перейти в «Настройки»> «Батарея»> «Экономия заряда» и отключить эту опцию.
9. Отключите режим низкого потребления данных в WhatsApp
WhatsApp также предлагает режим низкого потребления данных в настройках приложения. Отключите опцию для беспроблемной видеосвязи в WhatsApp. Откройте WhatsApp, перейдите в «Настройки приложения»> «Использование данных и хранилища» и отключите параметр «Низкое использование данных».
10. Очистить кеш (Android)
Очистка кеша для WhatsApp не повлияет на личные данные; он удалит только временные файлы. Чтобы очистить кеш, нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp и откройте информацию о приложении. Перейдите в «Хранилище и кеш», а затем очистите кеш.
11. Перезагрузите телефон и переустановите WhatsApp
Перезагрузка телефона Android или iPhone часто решает некоторые проблемы. Вы можете перезагрузить устройство Android или iPhone и проверить, видеовызов WhatsApp работает или нет. Если нет, сделайте резервную копию ваших текущих данных WhatsApp и попробуйте переустановить приложение.
Также в Guiding Tech
Снова совершайте видеозвонки в WhatsApp
Видеозвонки в WhatsApp могут и не быть многофункциональными, но они, безусловно, популярны, так как более 2 миллиардов люди используют WhatsApp. Хотя приложение довольно простое в использовании, именно более глубокие настройки и разрешения могут помешать вам наслаждаться сеансом видеозвонков. Если вы нашли другое решение, поделитесь им с нами в комментариях ниже.
Далее: Хотите узнать больше о WhatsApp на iPhone? Прочтите сообщение ниже, чтобы найти основные советы и рекомендации для WhatsApp на iPhone.
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые help support Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.