Выпуск macOS Big Sur оказался проблематичным для пользователей Mac по ряду причин, проблемы с запуском, которые Apple, вероятно, уже работает над исправлением в предстоящих обновлениях операционной системы.
Несмотря на все усилия команд разработчиков по улучшению программного обеспечения в длительных бета-тестах перед выпуском мажорная версия, проблемы почти всегда закрадываются в финальную версию. То же самое и с macOS Big Sur — крупным обновлением, которое Apple не только обеспечивает правильную работу как на Mac с процессорами Intel, так и на M1, но также вносит изменения и новые функции.
Первоначальные отчеты, связанные с выпуском, касались более серьезных проблем, таких как проблемный запуск и последующие проверки, связанные с конфиденциальностью. Тем не менее, сообщения в сообществах поддержки Apple указывают на то, что с Big Sur необходимо решить множество других более мелких проблем.
Как и в случае с любым начальным выпуском операционной системы Apple, компания, вероятно, внесет исправления и патчи в будущие обновления программного обеспечения для устранения жалоб. В некоторых случаях проблемы могут, по-видимому, исчезнуть сами собой в более позднем обновлении без какого-либо подтверждения от Apple, что исправление имело место.
Далее следует частичный список проблем, которые появляются на форуме поддержки менее чем через неделю после выпуска.
Старые модели MacBook Pro с блоками
Некоторые пользователи обнаруживают обновление для macOS Big Sur терпит неудачу на 13-дюймовом MacBook Pro, особенно на моделях конца 2013 и середины 2014 года. Попытки обновления могут зависнуть и привести к постоянному черному экрану.
Типичными попытками перезапуска MacBook, в том числе с помощью восстановления через Интернет или загрузки в безопасном режиме, являются либо недоступны, либо не работают в таких случаях.
Apple пока официально не прокомментировала это публично, но по крайней мере один пользователь утверждает, что проблема была передана командам инженеров.
Связь с Apple Watch
Проблема со способом связи Mac с Apple Часы были найдены, и пользователи жалуются, что Apple Watch Series 6 больше не распознается. Один пользователь сообщает о постоянных отключениях в обновлении macOS незадолго до выпуска Big Sur, причем крупное обновление, вероятно, нанесло фатальный удар.
У других пользователей такая же проблема, но между iMac с Big Sur и Apple Watch Series 5, при этом macOS больше не использует присутствие Apple Watch для автоматической аутентификации пользователя.
У приложения Mail есть множество проблем, в том числе то, как использовать тайм-аут IMAP при входе в систему, проблема не зависит от сервера. Исходящая почта также не удалась для некоторых, возможно, из-за тех же проблем с аутентификацией.
Поиск по почте также не работает, с длительным временем поиска и усеченными результатами, сопровождаемыми полным отсутствием результатов вообще. Попытки восстановить базу данных и повторно загрузить сообщения не устранили проблему для одного пользователя.
Другие жалобы на Mail включают приложение, использующее 100% ЦП во время работы, потерю всей почты «Корзина» и последующую полную потерю удаленных писем, а также отсутствует значок вложения в виде скрепки.
Меню и интерфейс
Некоторые пользователи обнаруживают, что обновление до Big Sur привело в проблеме с основной панелью меню, которая имеет сплошной черный цвет. Для одного пользователя он остается неизменным независимо от переключения между светлым и темным режимами, а также перезапусков.
Другой обнаружил, что все окна потеряли свою прозрачность, и каждое выглядит просто белым или серым. В ответах говорилось, что опция «Уменьшить прозрачность» в меню настроек системы специальных возможностей могла быть включена случайно, хотя это не обязательно действие, выполняемое пользователем напрямую.
Smart Keys
Один пользователь пожаловался, что их YubiKey nano 5 они использовали для умных карточный вход в macOS Catalina работал несколько месяцев, но периодически возникали проблемы с обновлениями Big Sur. При попытке выполнить действия, требующие привилегий root, открывается обычный диалог ввода ПИН-кода, но диалоговое окно зависает после ввода ПИН-кода.
Проблема затрагивала только действия с привилегиями root через графический интерфейс, так как тот же диалог для подсказок терминала работает нормально, а также для входа в саму macOS.
Заставки
Некоторые пользователи жалуются на то, что классическая заставка не работает, несмотря на от того, используются ли собственные фотографии пользователя или коллекция Apple. Для одного пользователя выбор изображений в меню заставки загрузит только первый набор изображений, а не другие наборы.
Сообщения
Для системы обмена сообщениями один пользователь предупреждает Сообщения о том, что они войдите в систему, затем загрузится в течение 20 секунд, прежде чем выйти и снова отобразить то же приглашение для входа. Другие жалуются, что и FaceTime, и сообщения полностью перестали работать после обновления или обычно работают медленно и не отвечают.
Сочетание клавиш для быстрого удаления сообщений, Option-Command-K, не работает.
