Программа обслуживания AirPods Pro охватывает проблемы со звуком и шумоподавлением

В пятницу Apple инициировала сервисную программу для моделей AirPods Pro, у которых наблюдаются проблемы с воспроизведением звука или шумоподавлением, предлагая бесплатную замену затронутых устройств.

Инициатива Apple по ремонту, названная «Программа обслуживания AirPods Pro для устранения проблем со звуком», охватывает ограниченный количество устройств, произведенных до октября 2020 года.

В сообщении, подробно описывающем программу, Apple сообщает, что обнаружила «небольшой процент» устройств AirPods Pro с так называемыми «проблемы со звуком», которые приводят к потрескиванию или статическим звукам, а также к ошибкам активного шумоподавления.

Согласно документу поддержки, оскорбительные звуки могут усиливаться в громкой среде, когда пользователь тренируется или во время телефонных разговоров. Некоторые пользователи жаловались на аналогичные проблемы с тех пор, как в конце прошлого года было выпущено первое обновление прошивки для наушников, говоря, что при активации ANC присутствуют хлопающие или потрескивающие звуки. Другие жаловались на жужжание или искаженный звук. Неясно, предназначена ли текущая программа для решения именно этих проблем.

Что касается ANC, программа покрывает очевидные ошибки, такие как потеря низкие частоты или неожиданное усиление фоновых звуков, как шум самолета.

Пострадавшие могут отнести свои AirPods Pro в Apple или авторизованному поставщику услуг Apple для бесплатного обслуживания. Покрытие включает замену отдельных наушников или всего комплекта, в зависимости от результатов авторизованного обследования.

Программа распространяется на AirPods Pro в течение двух лет после первой розничной продажи, сообщает Apple. Компания отмечает, что никакие другие модели AirPods не охвачены инициативой по ремонту.

Оцените статью
futurei.ru
Добавить комментарий