Некоторые первые подписчики Apple One сталкиваются с проблемами выставления счетов и продления.

У ряда пользователей, которые подписались на бесплатную пробную версию Apple One в первый день, возникли проблемы с выставлением счетов по окончании бесплатного 30-дневного периода.

С момента дебюта Apple One 30 октября прошел ровно месяц. А поскольку Apple предложила месячную бесплатную пробную версию для новых подписчиков службы, это означает, что пробная версия автоматически продлевается. на платную подписку для многих пользователей.

Однако у неопределенного числа пользователей возникают проблемы с переходом. Согласно нескольким сообщениям в социальных сетях, 30 ноября пользователи видят, что их подписка на Apple One помечена как «истекшая» или «истекающая», даже если они решили продлить услугу.

@applesupport Подписка Apple One Premier отображается как «просроченная». Никогда не отменял. Но вроде все работает. Не уверен, что мне делать? Любая помощь будет принята с благодарностью. Спасибо

— Fade To Mac (@FadeToMac) 30 ноября 2020 г.

@ applesupport Подписка Apple One Premier отображается как «просроченная». Никогда не отменял. Но вроде все работает. Не уверен, что мне делать? Любая помощь будет принята с благодарностью. Спасибо

— Fade To Mac (@FadeToMac) 30 ноября 2020 г.

У некоторых пользователей также появляется сообщение об ошибке о том, что подписка элемент «в настоящее время изменяется», когда они пытаются повторно подписаться на Apple One.

Есть ли у других людей проблемы с #AppleOne? В настоящее время он отображается как «истекший» на моей панели подписок, и когда я пытаюсь повторно подписаться, я получаю следующее сообщение: pic.twitter.com/9QDwLjOdTC

— Basic Apple Guy (@BasicAppleGuy) 30 ноября 2020 г.

Другие подписчики Apple One видят, что их индивидуальные подписки на услуги, такие как Apple TV + и Apple Music, обновляются, несмотря на то, что они подписались на пакет. По крайней мере один пользователь сказал, что их индивидуальная плата за обслуживание Apple была немедленно отменена.

Итак, конец Apple One Судебный процесс прошел не так, как планировалось. И мой AppleTV + поверх него обновился. pic.twitter.com/68VBsWcepi

— Крис Барнс (@ChrisBarnesTech) 30 ноября 2020 г.

В моем сообщении истек срок действия, но в моих сервисах все еще написано: «Это будет включено в Apple One с 30 ноября». Я также получил заряд сегодня утром и сразу был отменен.

— Nug (@itinerantnugget) 30 ноября 2020 г.

Непонятно, в чем может быть проблема, и в системе Apple Страница статуса не указывает на сбитые платформы. Конечно, вполне вероятно, что ошибка временная и в ближайшее время будет решена..

Apple One — это пакет услуг, который позволяет пользователям экономить деньги на таких сервисах Apple, как Apple TV +, Apple Music, Apple Arcade и хранилище iCloud.

Самый дешевый пакет стоит 14,95 доллара в месяц и включает Apple Music, Apple TV +, Apple Arcade и 50 ГБ облачного хранилища. Самый высокий уровень Premier, который доступен только в США, Австралии, Канаде и Великобритании, стоит 29,95 долларов в месяц и добавляет Apple Music Family, Apple News +, Apple Fitness + и 2 ТБ хранилища iCloud.

Оцените статью
futurei.ru
Добавить комментарий