Иногда приложение MacOS Apple TV отлично воспроизводит Apple TV +, но фильмы и телепрограммы, купленные вами сами, вылетают при запуске. Вот что вы можете сделать.
В приложении Apple TV есть некоторые странные ошибки. Самый распространенный из них связан с плохими метаданными, связанными с файлами. Из-за этих плохих метаданных вы иногда видите неправильное изображение, вероятно, поэтому, когда вы только что посмотрели третий эпизод сериала, а Apple TV настаивает, чтобы следующий просмотрел эпизод два.
Однако есть еще одна серьезная проблема с приложением Apple TV в macOS. Причина неизвестна, но в результате, когда вы идете смотреть какие-либо из ваших шоу или фильмов, они не будут воспроизводиться.
Вместо этого , они на короткое время открывают черное окно, а затем вылетают обратно в меню Apple TV. Все, что транслируется с Apple TV +, работает нормально, но когда это происходит с вами, это влияет на все ваше купленное видео.
Решение состоит из двух частей, и вы может оказаться, что вам нужен только первый, который в основном обновляет все.
Обновление всего
- Откройте Системные настройки и нажмите Обновление программного обеспечения
- Если это не так t уже сообщает вам, что есть обновление, он проверит
- Если есть обновление для macOS, нажмите Обновить сейчас
- Завершите установку и перезапустите Mac.
Попробуйте приложение Apple TV еще раз. Если он не воспроизводит видео в разделе «Смотреть сейчас», щелкните вкладку «Библиотека» и найдите его там. Затем, если воспроизводится любое из ваших видео, купленных в iTunes, все они воспроизводятся, и все готово.
Если нет никаких изменений, если та же ошибка сохраняется, вам необходимо сбросить приложение Apple TV. Возможно, вашу ситуацию удастся разрешить, выполнив лишь часть оставшихся шагов.
Однако, поскольку причина проблемы неизвестна, все равно выполните все следующие действия.
Сброс приложения Apple TV
- Запустите приложение Apple TV на вашем Mac.
- В меню TV выберите
- Нажмите значок Advanced
- Нажмите Сброс предупреждений
- Затем нажмите Сбросить кеш
- Теперь нажмите Очистить историю воспроизведения .
- В диалоговом окне, объясняющем, что означает очистка истории, нажмите Очистить историю воспроизведения
- Нажмите
Это почти наверняка решит вашу проблему и позволит вам снова посмотрите свою собственную библиотеку телешоу и фильмов. Опять же, это может исправить или не исправить выбор чего-то в разделе «Смотреть сейчас». Возможно, вам снова придется найти свое шоу на вкладке «Библиотека».
Кроме того, тестирование AppleInsider показало, что использование Command -Tab, чтобы переключиться на другое приложение во время воспроизведения видео, может привести к сбою. Если вы перезапустите видео, оно возобновится с того места, где вы его оставили.
Так что, пока Apple не выяснит, что происходящего здесь, лучше всего смотреть только шоу, которые настолько убедительны, что вы не хотите отказываться от него.
На практике тот факт, что вы Очистка истории также поначалу будет иметь весьма незначительное значение, как и очистка кеша.
Первоначально функция «Смотреть сейчас» на Apple TV не будет отображаться Вам очередные серии купленного сериала. Это вернется, когда вы будете смотреть вещи.
Начальные шоу также будут медленнее, пока не увидишь несколько. Когда у вас три эпизода в сериале, Apple TV может сделать довольно справедливую ставку на то, что вы собираетесь посмотреть четвертый эпизод, поэтому он может начать загрузку его для вас заранее.
На данный момент и в зависимости от вашего интернет-соединения запуск нового эпизода сериала может быть заметно медленнее. Но это только начало, это только сейчас, а минуту назад вы вообще не могли смотреть шоу.
Проблемы с авторизацией
Однако, прежде чем мы назовем это победой, есть еще один маловероятный, но возможный сценарий. Это почти наверняка только тогда, когда вы только что переместили Mac, но AppleInsider обнаружил проблемы с авторизацией Mac.
Если это ваш случай, то перед тем, как вы сможете воспроизвести какой-либо носитель, который у вас есть, вам будет предложено ввести пароль Apple ID, и вам будет предложено авторизовать Mac.
Ничто из этого не объясняет, почему приложение Apple TV иногда работает неправильно на Mac, а AppleInsider не сталкивался с такой же проблемой на iOS или на оборудовании Apple TV. .
Следовательно, нет никакой гарантии, что проблема не вернется к вам в какой-то момент. Однако, если это произойдет, те же шаги разрешат его снова.
Будьте в курсе всех новостей Apple прямо со своего HomePod. Скажите: «Привет, Siri, поиграйте в AppleInsider», и вы получите последний подкаст AppleInsider. Или попросите HomePod mini вместо этого «AppleInsider Daily», и вы услышите быстрое обновление прямо от нашей команды новостей. А если вас интересует домашняя автоматизация, ориентированная на Apple, скажите: «Привет, Siri, поиграйте в HomeKit Insider», и через несколько секунд вы услышите наш новейший специализированный подкаст..